Fitur seluler seperti teknologi pengenalan suara dan kemampuan menulis perintah juga penting, tetapi kami berharap dapat meningkatkan penanda status.

“Yang benar-benar kurang dari sebagian besar vendor di area ini adalah kemampuan on-call dan off-duty. Itulah yang sedang kami perjuangkan. Ini tidak sekuat yang seharusnya,” kata Hsiao. “Dokter merasa kelelahan karena orang-orang mengirim pesan bahkan ketika mereka tidak menelepon.”

Alat CC & C yang terintegrasi ke dalam EMR juga memberikan peringatan cerdas untuk memberi tahu pengguna segera setelah data baru mencapai grafik pasien, serta perencanaan pemulangan.

Ketika sistem perawatan kesehatan melihat alat CC & C untuk mengurangi kelelahan dokter, strategi yang kuat memiliki tiga pertimbangan penting. Ini adalah pemahaman tentang kebutuhan organisasi, integrasi komprehensif, dan pemberian perawatan yang lebih baik.

Lihat: Para ahli mendiskusikan bagaimana alat komunikasi klinis dapat membantu pasien dan dokter..

1. Pahami kebutuhan CC & C organisasi Anda

Salah satu fitur utama yang disediakan oleh alat CC & C adalah pemberitahuan pelepasan otomatis, kata Julie Mills, perawat terdaftar dan wakil presiden strategi klinis untuk perusahaan perangkat lunak PerfectServe.

“Pemberitahuan otomatis sangat penting untuk pergantian tempat tidur dan aliran pasien,” kata Mills. “Fitur perutean memungkinkan tim perawatan mengetahui siapa yang melindungi pasien pada waktu tertentu, tetapi pemberitahuan laboratorium yang penting dapat mengurangi penundaan perawatan dan meningkatkan hasil pasien.”

Apa yang ingin diprioritaskan oleh organisasi Anda? Mungkin pengalaman seluler yang lebih baik, termasuk kemampuan untuk mendapatkan lansiran di perangkat seluler, membaca pesan mereka, dan mengeskalasi pemberitahuan.

“Dari pesan tersebut, Anda harus dapat meluncurkan aplikasi EMR dan bagan pasiennya dengan mengklik tombol, jadi jika Anda perlu mengisi pesanan, Anda tidak perlu mengautentikasi ulang atau mencari,” kata Mills. meningkatkan. “Kuncinya di sini adalah mengurangi waktu dan klik.”

Baca selengkapnya: Pelajari bagaimana alat komunikasi klinis mendukung empat tujuan perawatan kesehatan.

2. Pertahankan integrasi organisasi secara keseluruhan sebagai prioritas utama

Menurut CIO Dr. Curtis Cole, vendor EHR Weill Cornell Medicine telah menambahkan kemampuan solusi CC & C untuk menyediakan alat yang terintegrasi penuh.

“Kami semua menggunakan sistem komunikasi yang sama dengan pasien kami,” kata Cole. “Jika seorang pasien mengirimi saya pesan tentang pengisian ulang, itu adalah sistem yang sama yang saya gunakan dengan seorang perawat.”

Perhatian terhadap detail membantu mengintegrasikan alat CC & C dengan sukses, Cole menambahkan, mencatat bahwa alur kerja bervariasi menurut spesialis perawatan dan rekrutmen harus berlaku untuk semua pengguna.

“Itu berarti mendapatkan informasi direktori dengan benar dan melacak nama, di mana dan kapan, bagaimana menghubungi, apa protokol yang benar di telepon atau saat bepergian, dll. Ini sangat medis. Sulit,” kata Cole. Disebut. “Jika tidak terintegrasi dengan baik, alat-alat ini akan meningkatkan burnout daripada menguranginya.”

Klik banner di bawah ini untuk melihat bagaimana Klinik Mobilitas Lokakarya dapat meningkatkan perawatan Anda.