Tahun ini, evolusi penggunaan teknologi di semua sektor membuat perusahaan semakin bergantung pada teknologi. Terutama karena membutuhkan lingkungan kerja yang benar-benar jauh atau hybrid. Dan di dunia non-pandemi, para pemimpin TI terus berinvestasi dalam strategi transformasi digital untuk mempertahankan kelincahan.

Karena dampak pandemi terus berkembang, kami meminta pendapat para pembuat keputusan TI di Inggris, Benelux, Swedia, Prancis, Spanyol, dan Italia tentang tantangan, tren, dan peluang terbesar untuk pasar UC 2022.

Dalam persiapan untuk rilis temuan lengkap, tim UC Nuvias akan berbagi beberapa pencicip tentang temuan, memprediksi apa artinya bagi saluran dan tren yang relevan dalam apa yang diharapkan selama tahun depan.

Survei #1: 70% perusahaan mengharapkan pemisahan pekerja “masuk” dan “keluar”

Pekerjaan hybrid sudah menjadi hal yang biasa, dan banyak pekerja yang ragu untuk kembali ke kantor secara penuh. Dari sudut pandang budaya, tujuh dari sepuluh pemimpin TI yang berbicara di seluruh Eropa percaya bahwa pekerjaan hibrida menciptakan kesenjangan antara mereka yang datang ke kantor dan mereka yang bekerja dari rumah.

Jadi apa artinya ini bagi pengecer dan saluran? Permintaan akan dukungan saluran diperkirakan akan meningkat untuk memastikan bahwa karyawan memiliki akses ke alat kolaborasi yang mereka butuhkan, baik di rumah maupun di kantor, untuk mengembangkan strategi bisnis organisasi mereka, bukan hanya teknologi.

UC memainkan peran integral dalam membantu organisasi mengurangi hambatan budaya. Hal ini karena UC dapat mendukung keberlangsungan dan moralitas bisnis. Kami adalah pakar teknologi, tetapi sama pentingnya untuk memiliki pemahaman yang benar tentang apa yang dihadapi bisnis dan perusahaan. Dan di situlah saluran memiliki peluang berharga untuk memberikan wawasan tentang masa yang berkembang ini.

Penemuan # 2:37% pemimpin TI itu adalah Kurangnya keterampilan teknis dalam tim itu mereka Frustrasi terbesar

Dapat dimengerti mengapa frustrasi keterampilan terjadi selama masa stres transformasi digital yang dipercepat, di mana lebih dari sepertiga pemimpin TI di seluruh Eropa pada dasarnya tidak memiliki pengalaman dan pengetahuan dalam tim. …

Adapun bagaimana ini akan bekerja setahun dari sekarang, reseller memiliki kesempatan untuk memantapkan diri sebagai ahli teknis di semua aspek UC.

Diharapkan, perusahaan tertarik untuk membangun hubungan yang lebih sinergis untuk menutup kesenjangan antara pengetahuan dan keterampilan. Kekurangan tenaga kerja yang dialami di seluruh dunia dan di semua industri menunjukkan bahwa masalah keterampilan tidak mungkin segera diselesaikan dan dapat diperparah.

Pada akhir tahun, kami mengharapkan mitra untuk memainkan peran yang semakin dipimpin oleh konsultan bisnis karena mitra saluran diminta untuk membantu menutup kesenjangan keterampilan teknis mereka selama 12 bulan ke depan.

Survei # 3: Lebih dari 40% pemimpin TI mencari alat komunikasi yang bekerja dengan mudah di semua perangkat

Sementara peningkatan saluran komunikasi mungkin telah mengurangi tantangan langsung dari pekerjaan jarak jauh, dua dari lima perusahaan percaya bahwa karyawan mereka tidak sepenuhnya puas dengan alat komunikasi yang disediakan.

Mengetahui hal ini, apa yang dapat Anda ceritakan tentang persyaratan karyawan 2022? Dan bagaimana perusahaan bertemu dengan mereka? Harapan pekerja jarak jauh, ditambah dengan potensi blokade di masa depan, akan memotivasi para pemimpin bisnis dan TI untuk mengatasi kebingungan yang diakibatkan oleh kurangnya integrasi alat komunikasi. Bagi reseller, ini merupakan kesempatan untuk melengkapi penyediaan solusi UC dengan panduan bisnis.

Transformasi digital yang dipercepat berarti bahwa kita telah terbiasa berkomunikasi dan berkolaborasi di banyak platform dan perangkat yang berbeda. Akibatnya, banyak yang mengharapkan work tool mencerminkan kemudahan integrasi saluran komunikasi yang mereka alami dalam kehidupan pribadi mereka. Dengan menyediakan tim dengan apa yang mereka butuhkan, perusahaan dapat berharap untuk menjadi lebih produktif.