Universitas Amikom Purwokerto, Kampus IT dan Bisnis Digital Banyumas, Jawa Tengah.

Mahasiswa Milenial dan Gen Z (usia 18-35 dalam penelitian ini) menderita kecemasan, depresi, dan ide bunuh diri karena tekanan akademis, kemandirian keluarga, pemisahan dari jaringan dukungan sosial di rumah, dan peningkatan stres sosial. mengalami.
Apakah ada satu cara untuk mengurangi risiko ini? Menerima teks dari teman dan keluarga.
Menurut sebuah studi baru oleh Tara Suwinyattichaiporn, seorang profesor penelitian komunikasi manusia di Fullerton, California, mahasiswa yang menerima pesan teks check-in dari teman dan keluarga dapat membantu meringankan isolasi dan depresi.
“Menerima teks dukungan dari teman dan keluarga, terutama pada saat COVID-19 ini, ketika lebih terisolasi dari biasanya, sangat berarti,” kata dukungan sosial online untuk kesehatan mental mahasiswa. Suwinyattichaiporn mengatakan dia mempelajari bagaimana hal itu dapat memengaruhi dan berpotensi meningkatkan . .. Survei tersebut melibatkan 3.727 mahasiswa, 21% di antaranya adalah generasi milenial dan 79% di antaranya adalah Gen Z.
“Just Text Me: A Study of the Impact of Computer-Based Social Support on Mental Health Results for Millennials and Gen Z” ditulis bersama oleh Meredith Turner ’18, ’20 (BA, MA Human Communication Study), Kentucky. diterbitkan di. Jurnal komunikasi.
Milenial dan Gen Z cenderung menggunakan konseling online
Milenial dan Gen Zer, hampir semua mahasiswa di Amerika Serikat, memiliki smartphone dan mengirim rata-rata lebih dari 110 pesan sehari, menurut survei Pew Research Center.
“Mereka sudah menggunakan metode komunikasi ini, jadi mengapa tidak menggunakannya selamanya?” Lakukan penelitian ini setelah melihat sejumlah penelitian yang menyelidiki preferensi konseling kaum muda. Saya bertanya kepada Suwinyattichaiporn, yang diminta untuk melakukannya.
Dia menemukan bahwa siswa lebih mungkin menggunakan konseling online jika mereka percaya bahwa kualitasnya akan sebaik atau lebih baik daripada konseling tatap muka.
Dua layanan konseling online tekstual yang populer adalah Talkspace dan BetterHelp. Mereka memberikan dukungan online penuh dan lebih menarik bagi orang dewasa yang lebih muda daripada konseling telepon atau tatap muka.

“Saat terlibat dalam konseling pesan teks, kaum muda merasa aman dan terlindungi dari reaksi negatif,” kata Suwinyattichaiporn. Mengirim pesan teks meningkatkan privasi Anda dan mengurangi risiko seseorang mencegat percakapan pribadi Anda.
Sementara beberapa orang mungkin berpikir bahwa konseling online tidak bersifat pribadi atau tidak efektif, Suwinyattichaiporn menunjukkan bahwa “dukungan online selalu tersedia, tetapi dukungan tatap muka tidak.”
Pesan teks yang mendukung mengurangi stres dan depresi siswa
Mahasiswa yang menerima lebih banyak dukungan sosial dari teman dan keluarga melalui pesan teks merasa kurang stres dan terisolasi dibandingkan mahasiswa yang menerima sedikit atau tanpa dukungan sosial berbasis teks.
Hasil penelitian tidak menunjukkan bahwa dukungan sosial online adalah satu-satunya cara untuk mencegah perasaan cemas, depresi, dan ide bunuh diri, tetapi Suwinyattichaiporn menggabungkan konseling online dengan pesan teks untuk hasil yang lebih baik.
“Hal utama yang saya ingin orang ambil dari penelitian ini adalah untuk memeriksa dengan teman dan keluarga Anda dan berada di sana untuk mereka.”
Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Amikom Purwokerto