Universitas Amikom Purwokerto, Kampus IT dan Bisnis Digital Banyumas, Jawa Tengah.
Seperti halnya segala bentuk pemasaran, hubungan masyarakat telah mengalami perubahan dramatis selama bertahun-tahun, karena perubahan dianggap sebagai gaya hidup. Terbatas pada media cetak dan bekerja dengan jurnalis, praktik PR modern telah berevolusi dari beberapa dekade yang lalu. Dengan semua perusahaan menunjukkan kehadiran online mereka dan meningkatkan keterlibatan pelanggan setiap hari, bentuk-bentuk baru program penjangkauan masyarakat mulai berlaku. Blogger, influencer, dan manajer media sosial telah memainkan peran jurnalis di bidang PR modern.
Profesional PR tradisional yang bekerja hanya dengan pers menemukan konsep baru PR digital di era baru melalui Internet dan media sosial yang menarik. Menulis blog atau menghubungi influencer tampaknya aneh. Beberapa orang tidak mengenali ini sebagai PR. Namun, profesional PR yang paham teknologi dan mereka yang akrab dengan industri Internet menyadari bahwa iklan dari mulut ke mulut dan pemasaran media sosial adalah penting. Wartawan cerdas digital saat ini akrab dengan seni dan pentingnya mengirimkan informasi real-time melalui tweet langsung dari konferensi pers penting.
Di masa lalu, media, radio, dan televisi adalah sumber informasi utama. Ini adalah satu-satunya media yang dapat menyampaikan pesan, dan pejabat Humas tidak mengetahui hasil dari pesan-pesan ini kecuali kampanye itu sukses besar. Saat ini, PR digital tidak hanya membantu pemasar menentukan aspirasi audiens mereka dan menciptakan aliran komunikasi dua arah yang merespons mereka dengan membentuk pesan dan produk mereka. Selain itu, saluran PR modern seperti blog, media sosial, dan kampanye promosi online umum memberikan gambaran yang akurat kepada para profesional PR tentang efektivitas kegiatan PR mereka. Rempah-rempah dapat ditambahkan ke rasa jika diinginkan. Namun, isi pesan kampanye PR hari ini telah berubah. Daripada berfokus pada merek dan juru bicaranya, kami bertekad untuk menyediakan sesuatu yang bernilai bagi pelanggan kami. Dengan ratusan orang lain mengatakan hal yang sama, merek berhenti berbicara kepada diri mereka sendiri dan bagaimana mereka “terbaik”. Konten adalah raja era informasi, dan siapa pun dengan konten terbaik akan menarik audiens yang lebih besar. Persetujuan konten oleh influencer media sosial sangat penting untuk mempersiapkan Anda agar berhasil melawan pesaing Anda dalam PR digital modern. Ketika orang lain membicarakan Anda secara teratur, Anda akan mendapat manfaat dari sebutan positif tersebut. Hal ini membuat influencer sangat kuat dalam menentukan pertumbuhan merek.
Sebagai tanggapan bahwa catatan pers PR bukan lagi satu-satunya strategi PR, merek membuat blog dan mendorong blogger berpengaruh lainnya untuk meninjau produk mereka. Menggunakan pesan yang lebih interaktif dan menarik secara visual akan membantu merek Anda mewujudkannya dengan lebih baik, menyediakan lebih banyak konten favorit, dan membuat kampanye PR Anda lebih viral. Media sosial saat ini adalah sarana komunikasi yang sangat berpengaruh sehingga merek tidak dapat menjauh dari platform ini. Merek perlu terus membuat konten menarik yang memulai percakapan antara merek dan audiens.
Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Amikom Purwokerto
