Andrew Sheridan, Wakil Presiden Regulasi dan Hubungan Masyarakat di Optus, mengatakan USO jauh melampaui apa yang digunakan saat ini.

“Pada dasarnya, sayang sekali karena tidak memberikan hasil yang tepat kepada warga Australia di kawasan ini. Lagi pula, salah satu masalah dengan USO adalah bahwa perusahaan seperti pembayar pajak dan Optus pergi ke Telstra setiap tahun. Anda tidak harus melakukannya. buktikan bahwa Anda berinvestasi dalam layanan masyarakat dengan menandatangani cek, “kata Sheridan.

Seorang juru bicara Vocus mengatakan teknologi baru seperti satelit LEO memiliki dampak dramatis pada USO. “Pembayar pajak dan konsumen pada akhirnya akan menanggung biaya layanan telepon darat Telstra yang sudah ketinggalan zaman di wilayah Australia di mana teknologi yang sangat baik sudah tersedia dengan biaya rendah,” katanya.

Ulasan USO telah ada sejak 2015, direkomendasikan oleh ulasan telekomunikasi lokal. Menteri Komunikasi Paul Fletcher, yang saat itu menjadi Sekretaris Parlemen dari Menteri Komunikasi, mengatakan USO harus dibangun di atas insentif pemotongan biaya.

Sebuah laporan dari Australian National Audit Office (ANAO) menemukan bahwa ada masalah serius dengan terms of commerce dalam kontrak dengan Telstra karena tidak ada bukti bahwa kepentingan publik telah terwujud. Menurut laporan Komisi Produktivitas 2017, setelah NBN selesai, USO tidak lagi diperlukan dan harus selesai pada 2020. Pemerintah mengatakan akan membuat perubahan pada USO pada saat itu, tetapi tidak ada yang terjadi sejak itu.

Telstra menyambut baik tinjauan tersebut dan berpendapat bahwa hal itu dapat memungkinkan investasi dalam teknologi baru.

“Kami telah mendorong reformasi dalam pengaturan USO selama bertahun-tahun,” kata juru bicara Telstra. “Kami memahami keinginan masyarakat lokal untuk mengakses teknologi baru dan memperluas jangkauan pilihan komunikasi, tetapi jika kebijakan pemerintah mengharuskan kami untuk terus berinvestasi dalam pemeliharaan tembaga yang menua, keinginan ini. Jauh lebih sulit untuk dicapai. Komunikasi jaringan. Persyaratan ini menghambat pengembangan dan penyebaran teknologi baru dalam skala besar.”

Seorang juru bicara Mr Fletcher mengatakan pemerintah tidak akan membuat perubahan pada USO sampai dia yakin bahwa dia bisa memberikan layanan yang lebih baik ke wilayah Australia. “Pemerintah selalu menerima ide, tetapi saya belum pernah mendengar apa pun yang cocok dengan tes ini sejauh ini,” kata seorang juru bicara.