Universitas Amikom Purwokerto, Kampus IT dan Bisnis Digital Banyumas, Jawa Tengah.
Mengapa penting untuk memahami proses psikologis psikologi kelompok dan kognisi untuk iklan yang sukses …
Periklanan adalah bentuk memuji dan mempromosikan produk atau produk dari tahap yang sangat awal. Sebenarnya, iklan telah ada sebagai konsep informal sejak awal peradaban, dan metode sebelumnya adalah mendapatkan keuntungan secara verbal dari iklan atau produk verbal ketika pedagang menjual barang langsung kepada orang-orang di jalan. Namun, dengan munculnya kertas dan teks, iklan menjadi lebih formal.
Orang Mesir dan Yunani kuno menggunakan papirus untuk iklan, dan lukisan batu juga digunakan. Seperti yang kita ketahui sekarang, iklan dalam bahasa Inggris di majalah sudah ada sejak akhir abad ke-17, dan iklan surat kabar di Amerika Serikat dimulai dengan iklan di real estat pada paruh pertama abad ke-18. Pada abad ke-20, dengan tumbuhnya media massa dan berbagai bentuk dan sarana komunikasi seperti radio, televisi, surat kabar, majalah dan tentu saja Internet, periklanan mulai menjadi aspek penting dari komersialisasi produk. Orang-orang mulai memahami potensi periklanan dan menjadi bisnis dengan membuka biro iklan pertama di Amerika Serikat pada tahun 1841.
Ketika iklan itu sendiri menjadi bisnis, penggunaan iklan menjadi lebih formal, terkelola dan sistematis, dan iklan produk menjadi iklan surat kabar, papan nama, stockpile, selebaran, selebaran, majalah, surat kabar, televisi. , sebuah iklan. Di radio, dan baru-baru ini di Internet. Iklan web telah menjadi cara yang sangat ampuh untuk menjangkau pelanggan Anda. Tetapi untuk benar-benar menarik pelanggan Anda, iklan Anda harus bekerja sesuai dengan prinsip-prinsip psikologi dan sosiologi. Oleh karena itu, pengiklan atau profesional periklanan harus menjadi sosiolog dan psikolog untuk benar-benar mempengaruhi pikiran konsumen.
Prinsip periklanan terutama didasarkan pada psikologi kognitif dan proses psikologis perhatian, persepsi, asosiasi, dan memori untuk memperoleh dampak penuh atau penggunaan produk atau “merek”. Semua iklan harus fokus pada catatan bahwa mereka dapat menangkap konsumen terlebih dahulu. Pesan yang kuat, visual yang kuat, dan warna yang mempesona dapat digunakan dalam penimbunan dan papan reklame. Iklan juga dapat menggunakan pakaian berprofil tinggi dan model yang menarik.
Berfokus pada warna, suara, dan kata-kata, fokusnya adalah menggunakan “asosiasi” untuk mempertahankan minat konsumen. Tema atau produk yang dapat diasosiasikan oleh segmen tertentu pelanggan digunakan untuk makanan bayi dan diambil oleh ibu dan bayi, sehingga asosiasi lebih relevan dengan relevansi atau konteks iklan. Warna tertentu juga relevan, dan merek serta perusahaan tertentu menggunakan warna tertentu untuk mempromosikan produk mereka. Misalnya, easygroup menggunakan warna oranye dan Vodafone menggunakan warna merah sebagai warna standar untuk semua iklan. Logo dan simbol perusahaan juga merupakan bagian dari pengembangan merek, membantu memberikan identitas merek dan memiliki nilai asosiatif yang kuat.
Asosiasi harus tidak hanya melayani tujuan pemahaman dan pengakuan cepat konsumen, tetapi juga menjadi sesuatu yang akan disimpan dalam ingatan mereka untuk waktu yang lama. Oleh karena itu, memori dan retensi adalah aspek penting dari psikologi periklanan, dan hanya iklan yang dapat dengan mudah diingat konsumen untuk waktu yang lama karena kebaruan dan penggunaan kata, warna, dan angka yang paling efektif.
Pengembangan “merek” membantu merek untuk menarik perhatian, meningkatkan relevansi (misalnya, mengasosiasikan cola dan pepsi dengan anak muda, perayaan, dan minuman ringan yang populer untuk semua kesempatan), dan membantu mengingat dan mempertahankan. efektif. Gambar yang terkait dengan layanan atau produk. Oleh karena itu, branding sangat penting dalam periklanan, karena merek membantu memberi nama dan identitas yang jelas pada produk. Itu sebabnya tas Gucci dan kamera Sony dikenal dengan merek, bukan produk.
Merek dikenal karena nama, kualitas, dan reputasinya, dan baru-baru ini diiklankan untuk menekankan keunikannya. Misalnya, iklan HSBC baru-baru ini di seluruh bandara di seluruh dunia berfokus pada perspektif yang berbeda dan selera serta preferensi yang berbeda dari orang-orang lintas budaya. Jadi jika Anda melihat iklan yang menunjukkan dua perspektif berbeda tentang hal yang sama, Anda dapat melihat bahwa ini adalah HSBC. Merek tertentu mengembangkan tagline atau moto yang membuatnya menonjol dan memberi mereka karakteristik unik.
Anda mungkin bertanya-tanya mengapa model terlihat kusam di peragaan busana. Peragaan busana biasanya diadakan untuk merek-merek desainer yang menjual pakaian dan aksesoris, dan peragaan busana ini biasanya mencoba untuk menekankan pakaian, sehingga model cenderung cukup “tanpa ekspresi”. Peragaan busana ini menampilkan pakaian bebas emotes, tetapi dalam kasus iklan, ekspresi banyak digunakan karena emosi perlu dikomunikasikan dari layar ke konsumen melalui media visual untuk menghasilkan efek. .. Mengkomunikasikan pesan melalui media adalah sebuah tantangan, dan pengiklan menggunakan emosi secara ekstensif untuk membantu orang-orang memegang pesan yang menggambarkan produk mereka.
Apapun itu, mantranya adalah untuk mempengaruhi dan memiliki dampak yang bertahan lama di benak konsumen. Pesan produk, moto merek, dan sentimen konsumen adalah tiga Ms kunci dalam periklanan.
Namun, penting untuk dipahami bahwa iklan harus berbeda untuk setiap media. Iklan radio harus fokus pada kekuatan suara dan verbal. Iklan internet berfokus pada visual dan warna. Iklan surat kabar berfokus pada ruang dan tema. Iklan TV berfokus pada emosi dan konteks yang digunakan. Penggunaan gerakan, huruf kapital, warna kontras, dll. semuanya penting, dan beberapa bentuk penyorotan produk juga dibuat untuk menarik perhatian pada produk.
Bagaimana semua ini mempengaruhi massa dan konsumen yang benar-benar membeli produk? Selain proses menarik perhatian, retensi menghasilkan suara dan kata-kata yang membantu memori, dan nilai asosiatif produk dan iklan, ada faktor lain: kebutuhan konsumen. Iklan saja tidak cukup, karena pelanggan termotivasi untuk membeli produk terutama dengan mempertimbangkan kebutuhan produk, kualitas, fitur, dan harga.
Jika perusahaan Anda hanya berfokus pada aspek fisik produk Anda, misalnya, Apple iPhone tampak hebat di atas meja, itu mungkin bukan cara terbaik untuk memengaruhi pasar. Fitur sama pentingnya dengan harga. Dan, tentu saja, “hype” yang menyebabkan psikologi massa tertentu dengan cara tertentu dapat menyebabkan orang mengantri untuk produk yang baru dirilis. Namun, mencoba memanfaatkan psikologi massa produk dan semacam histeria atau histeria hanyalah strategi periklanan jangka pendek. Pembentukan jangka panjang suatu produk tergantung pada kualitas aktual, kemudahan penggunaan, dan harga, dan semua perusahaan perlu menekankan hal ini pada akhirnya.
Persaingan dapat banyak berkaitan dengan jenis iklan yang digunakan perusahaan, yang secara halus menyoroti kelemahan produk serupa lainnya oleh perusahaan lain, tetapi ini tidak selalu berdampak positif pada pikiran pelanggan.Tidak selalu diberikan. Sebagian besar produk yang biasanya diiklankan sebagai unik memiliki efek positif, meskipun jauh dari produk lain, dan secara efektif dapat membangkitkan hype dan keingintahuan konsumen. Mengapa konsumen tahu lebih banyak karena berfokus pada kepribadian produk dengan cara yang menarik dan menekankan perbedaan dan hal baru adalah cara khusus untuk meningkatkan popularitas suatu produk. Akan memberi dan memasuki toko untuk menanyakan tentang barang tersebut. .. Selebriti terutama digunakan dalam iklan untuk mempromosikan produk dan mempromosikan merek, tetapi nilai keseluruhan dari iklan selebriti agak berlebihan karena budaya selebriti hanya mempengaruhi kaum muda. Ini membutuhkan diskusi terpisah tentang budaya selebriti.
Tujuan akhir dari semua pengiklan dan promotor adalah untuk memastikan bahwa produk dan layanan mereka terjual, meningkatkan penjualan dan minat konsumen potensial dan menciptakan rasa ingin tahu. Ini adalah langkah jangka pendek pertama dalam membawa produk baru ke pasar. Mempertahankan minat pelanggan adalah permainan bola lainnya, dengan reputasi merek, kualitas produk, harga yang tepat, dan iklan berkualitas tinggi yang berkelanjutan untuk memastikan kesuksesan produk.
Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Amikom Purwokerto
