Don Weisanen, seorang profesor di Sekolah Pascasarjana Urusan Internasional Publik Baruch College, menerima Penghargaan Penelitian Perilaku Sosial dari Con Edison untuk mendanai penelitian tentang pelaporan kebocoran gas di New York City.

Weisanen sedang mempelajari mengapa orang memilih untuk tidak melaporkan kebocoran gas di New York City dan apa yang dapat mereka lakukan untuk mendorong dan menginspirasi banyak orang untuk melaporkan ketika mereka merasa ada kebocoran gas.

“Tim peneliti kami menilai efektivitas pesan kesehatan dan keselamatan masyarakat dari bidang pemasaran sosial dan ilmu perilaku lainnya, dengan perhatian khusus pada nada, bahasa, dan komunikasi yang kompeten secara budaya.” Kata Weisanen pada konferensi pers. Rilis dari Pusat Berita Baruch. “Tujuan kami adalah untuk memberi tahu Con Edison dan pemangku kepentingan serupa tentang apa yang mempromosikan keamanan gas, melaporkan bau gas alam untuk mencegah bahaya, dan mempromosikan kepentingan publik. . “

Karyanya telah diedit dengan nama proyek “Gunakan Pemasaran Sosial untuk Memotivasi Laporan Kebocoran Gas Kota New York.” Dia mulai bekerja beberapa tahun lalu setelah ledakan gas di East Harlem membunuhnya.

Akibat ledakan itu, Con Edison mencari penelitian untuk menjelaskan faktor-faktor yang mencegahnya melaporkan kemungkinan kebocoran gas ketika dia mengira dia mencium bau gas alam. Sebelum ledakan, orang-orang di daerah itu mencium bau gas, tetapi tidak ada yang melaporkannya sampai setelah ledakan terjadi.

Dengan mengatasi faktor-faktor ini dan mendorong lebih banyak orang untuk melaporkan kebocoran gas, Anda berpotensi dapat menghindari ledakan mematikan seperti East Harlem.

“Banyak dari proyek-proyek ini dirangkum dalam pertanyaan berikut: Komunikasi seperti apa yang dapat memotivasi orang untuk mengambil tindakan terhadap isu-isu sosial yang penting?” kata Weisanen.

Weisanen melakukan wawancara jalanan dan survei online untuk menemukan faktor-faktor yang memotivasi pelaporan kebocoran gas.

“Studi ini menggunakan pelaporan kebocoran gas sebagai lensa untuk mempromosikan komunikasi publik yang etis dan efektif, tetapi ini berlaku untuk pertanyaan yang jauh lebih besar yang dipertaruhkan bagi kita semua.” kata Waisanen. “Proyek ini bertujuan untuk membantu memahami komunikasi terkait risiko dan bahaya pada banyak masalah, yang paling penting bagaimana organisasi dan pemerintah sekarang berkomunikasi tentang virus.”

Weisanen mengajar kelas dan lokakarya komunikasi publik.

“Ketika saya melihat hibah ini mengatasi tantangan ini, tampaknya sangat cocok,” katanya.

Jika Anda menghadapi situasi yang berbau gas alam atau tampak di dekat kebocoran gas, harap beri tahu 911 atau perusahaan gas.