Universitas Amikom Purwokerto, Kampus IT dan Bisnis Digital Banyumas, Jawa Tengah.

Bagaimana komunikasi pemasaran terpadu membantu saya sebagai pemilik usaha kecil?

Komunikasi pemasaran terpadu sangat penting bagi pemilik usaha kecil. Karena Anda tidak dapat membuang-buang atau membuang-buang uang untuk satu aktivitas pemasaran yang terisolasi daripada perusahaan besar.

Misalnya, sebagai pemilik usaha kecil, Anda mungkin ingin fokus pada satu aspek pemasaran: situs web baru, kampanye surat langsung, iklan radio, atau sebagai produsen, biarkan mitra Anda melakukan pemasaran. Tetapi bagaimana jika pemasaran yang satu itu tidak berhasil?

Jawaban: Seluruh aktivitas pemasaran Anda akan gagal.

Sebaliknya, bagus untuk memiliki rencana pemasaran terintegrasi yang menggabungkan bagian terbaik dari pemasaran online, seperti situs web, buletin email, pengoptimalan mesin telusur, dan iklan bayar per klik, dan menggunakannya untuk terlibat dalam upaya offline tradisional. Surat langsung, iklan, hubungan masyarakat, dll. bahkan lebih efektif.

Misalnya, ini semudah memastikan situs web Anda berisi kata kunci yang sama dengan iklan radio Anda, dan spanduk permainan Liga Kecil Anda juga berisi pesan yang sama. Untuk menginternalisasi pesan, seseorang harus mengeksposnya beberapa kali. Jika Anda menekan 3 pesan berbeda 3 kali, itu hampir sama dengan hanya memublikasikan sekali. Lebih buruk lagi, itu bisa membingungkan, membingungkan, dan memberi merek pengalaman negatif.

Komunikasi pemasaran terpadu mengatasi masalah ini dengan membuat rencana dengan pesan yang konsisten dan menyampaikannya melalui media sebanyak mungkin secara online dan offline.

Apa saja komponen dari rencana pemasaran terpadu?

Rencana Komunikasi Pemasaran Terpadu (IMC) harus diambil dari semua area komunikasi yang tersedia, termasuk hubungan online, offline, dan interpersonal.

Saluran pemasaran online mencakup semua kampanye atau program pemasaran elektronik, mulai dari optimisasi mesin pencari (SEO), bayar per klik, afiliasi, email, spanduk hingga saluran terkait web terbaru untuk webinar, blog, RSS, podcast, dan TV Internet. termasuk. Saluran pemasaran offline adalah barang cetakan tradisional (koran, majalah), pesanan pos, hubungan masyarakat, papan reklame, radio, dan televisi. Pemasaran interpersonal mencakup kelompok komunitas, organisasi jaringan, jabat tangan, pakaian, serta cara menjawab dan bergabung dengan panggilan balik.

Tidak perlu menyertakan semua bidang komunikasi untuk setiap kampanye, tetapi penting bagi profesional pemasaran terpadu untuk mengetahui berbagai komponen sehingga mereka dapat memilih salah satu yang paling sesuai dengan anggaran dan permintaan klien tertentu.

Apakah lebih baik pergi ke agen atau membeli layanan yang dipersonalisasi sendiri?

Keduanya memiliki keuntungan masing-masing, tetapi jika Anda belum memiliki jaringan penyedia layanan tepercaya seperti printer yang paham bisnis, perusahaan promosi, dan perencana pameran dagang, agensi Anda bisa menjadi keuntungan Anda. Dalam banyak kasus, agensi dapat menyelesaikan sesuatu untuk klien mereka dengan lebih cepat, lebih efisien, dan dengan kualitas yang lebih baik dengan harga yang sama atau lebih rendah. Selain itu, pemilik bisnis perlu memperhitungkan waktu untuk berbelanja dengan harga terbaik, membaca ulasan, dan menghindari layanan terburuk dengan harga terbaik.

Namun, biaya setiap komponen seharusnya tidak menjadi perhatian utama ketika mengevaluasi rencana pemasaran terpadu. Alih-alih, lihat biaya dan manfaat jika seluruh rencana bekerja bersama. Misalnya, sebuah situs web dapat menghabiskan biaya $ 2.000 untuk pembuatan dan $ 10.000 untuk iklan bayar per klik pada tahun berikutnya, tetapi jika konten situs web tidak cocok dengan surat langsung atau pesan layanan pelanggan, orang akan membicarakan situs web tersebut. menjawab pertanyaan, Anda membuang banyak uang.

Sebaliknya, jangan menganggap situs web Anda sebagai satu kesatuan. Pastikan itu sepenuhnya terintegrasi ke dalam strategi pemasaran Anda:

* Harap promosikan di setiap kesempatan. Ini tidak hanya mencakup iklan bayar per klik, tetapi juga kartu nama dan iklan radio. Tempelkan stiker pada produk untuk memberi tahu pelanggan bahwa Anda dapat mengunduh salinan manual produk, mencetaknya pada tanda terima, dan mengunduh kupon di situs web.

* Buat buletin email untuk memberikan berita dan informasi yang tersedia bagi pelanggan dan prospek, serta brosur untuk menjual produk.

* Buat blog dan izinkan orang untuk berlangganan. Hal ini menciptakan kepercayaan dan keakraban antara pelanggan dan perusahaan. Jangan membatasi posting blog Anda hanya untuk presiden. Bahkan postingan dari manajer proyek dan resepsionis dapat membuat blog Anda menarik dan menjadi sorotan.

* Buat kontes, tetapi pastikan pesan Anda konsisten dengan strategi pemasaran terintegrasi Anda. Dapatkan orang untuk mengunjungi situs web Anda.

* Jika Anda memasang iklan yang mempromosikan layanan tertentu, pastikan pelanggan Anda dapat dengan cepat dan mudah menemukan lebih banyak informasi tentang layanan tersebut. Anda mungkin dapat menempatkan grafik “Note 99.5 Listeners. Klik di sini untuk informasi lebih lanjut tentang pembersihan selokan” di bagian atas halaman.

Ini hanyalah beberapa cara Anda dapat memaksimalkan investasi awal Anda dengan mengintegrasikan rencana pemasaran Anda dan membangun situs web Anda.

Bukankah itu komunikasi pemasaran terpadu seperti rencana pemasaran lainnya?

Rencana pemasaran dapat berupa rencana pemasaran situs web atau rencana pemasaran kampanye iklan, tetapi rencana komunikasi pemasaran terpadu mencakup semua aspek pemasaran di seluruh perusahaan. Ini berarti bahwa semua aspek perusahaan diintegrasikan ke dalam satu rencana yang kohesif.

Lagi pula, Anda dapat memiliki rencana pemasaran situs web yang hebat, kampanye iklan yang hebat, dan agen hubungan masyarakat pemenang penghargaan, tetapi pelanggan dapat membaca siaran pers dan mendengarkan iklan Anda di web Anda. Jika Anda memutuskan untuk mengunjungi situs tersebut, dia tidak dapat temukan informasi lebih lanjut tentang Anda PR atau pesan iklan Apa gunanya menghabiskan uang?

Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Amikom Purwokerto