Oleh Lekan Otufodunrin

Salah satu definisi komunikasi yang paling awal disederhanakan, dipelajari pada tahun pertama Fakultas Komunikasi Massa di Universitas Lagos pada tahun 1982, adalah “Komunikasi bebas gangguan pada saluran dan pesan dari pengirim ke penerima. Transfer berhasil.” ..

Saya ingat mengetahui bahwa pesan itu dikodekan dan didekodekan. Belum ada komunikasi sampai pesan dipahami dengan jelas oleh penerima. Oleh karena itu, merupakan tanggung jawab pengirim untuk memastikan bahwa pesan yang dikirim agar penerima memahami pesan tersebut dan merespon sesuai dengan yang diharapkan.

Suara fisik bukan satu-satunya kebisingan di saluran yang dapat mengganggu transfer tanpa batas. Itu bisa semantik. Bahasa yang digunakan, tata bahasa, panjang pesan, dan terlalu banyak informasi bersifat psikologis. Prakonsepsi tentang percakapan seperti stereotip, reputasi, dan asumsi.

“Komunikasi bebas kebisingan” adalah tentang mencapai saling pengertian, menggunakan bahasa etis yang tepat, peka terhadap konflik, dan menyebarkan pesan dengan cara yang dapat melindungi etiket komunikasi digital. Ini adalah komunikasi yang didasarkan pada kebenaran, akurasi, keadilan, kebencian, asumsi dan penghormatan terhadap hak orang lain.

Definisi saya tentang komunikasi “jadul” masih relevan lebih dari 35 tahun kemudian, tetapi saluran yang tersedia untuk komunikasi adalah platform media yang jauh lebih baru, seperti media sosial, yang dapat digunakan untuk berbagi dan menerima informasi.

Seperti semua saluran lain, alih-alih mengakui bagaimana media sosial memfasilitasi komunikasi dan pertukaran ide, menyalahgunakan pemerintah, organisasi, dan bahkan individu yang khawatir.

Namun, untuk mendapatkan hasil maksimal dari media sosial untuk komunikasi “bebas noise”, Anda perlu memahami sepenuhnya cara kerja setiap platform dan platform mana yang tepat untuk orang yang ingin menggunakannya. Platform seharusnya tidak hanya membuang tautan dari situs web dan blog dan membagikan apa yang Anda hasilkan (ketika Facebook meminta pendapat Anda) dan tidak mencerminkan hal itu dengan benar. Selain itu, konten yang belum dikonfirmasi dan penyalahgunaan. Setiap platform adalah unik dan harus digunakan dengan tepat. Apa yang cocok untuk Facebook mungkin tidak cocok untuk LinkedIn, Instagram, dan Twitter. Penontonnya tidak banyak sama, dan mode keterlibatan mereka berbeda untuk dampak maksimal.

Ada juga aturan, pedoman, kebijakan, dan standar untuk memastikan platform media sosial yang menarik sanksi bagi pelanggarnya sopan.

Pedoman platform media sosial memastikan bahwa setiap orang dapat berbagi semua jenis konten, sambil berkomunikasi secara efektif tanpa “kebisingan” yang dapat mendistorsi pesan atau menyakiti perasaan orang lain. Sayangnya, banyak pengguna lebih suka berada di luar kendali dan tidak keberatan dihukum.

Dapat diperdebatkan seberapa banyak Facebook dan platform media sosial lainnya dapat menegakkan aturan, tetapi jelas dapat diperdebatkan mengingat beberapa pengguna tidak melakukan apa pun untuk melanggar aturan. ..

Salah satu faktor yang membuat media sosial “berisik” adalah banyak orang ingin mengungkapkan pendapat mereka pada saat yang sama dan tidak ingin mendengar orang lain. Beberapa orang memiliki pendapat tentang hampir semua hal tanpa perincian yang diperlukan dan ingin dianggap sebagai pemimpin yang baik untuk ekspansi pribadi.

Semakin banyak orang tahu kapan harus tutup, semakin tidak menjijikkan mereka di media sosial.

Kutipan dari pidato utama pada Konferensi Media Bahasa Adat di Afrika di Universitas Northwest di Afrika Selatan.