Universitas Amikom Purwokerto, Kampus IT dan Bisnis Digital Banyumas, Jawa Tengah.
Komunikasi selalu menjadi salah satu area strategis yang paling penting dan penting bagi keberhasilan organisasi. Anda bisa mendapatkan produk atau layanan terbaik atau paling inovatif, tetapi jika komunikasi internal dan eksternal lemah, permintaan akan produk atau layanan menimbulkan kekhawatiran pribadi. Saat mengomunikasikan nilai produk atau layanan Anda, Anda ingin fokus pada bagaimana mereka menguntungkan klien Anda.
Saat merencanakan komunikasi pemasaran terpadu atau strategi IMC, Anda perlu berinteraksi dengan pelanggan Anda dengan mengundang mereka melalui upaya terkoordinasi untuk menyampaikan konten, waktu, dan pengiriman produk atau layanan. Dengan memastikan arah, kejelasan, konsistensi, waktu, dan tampilan pesan yang disampaikan kepada audiens target, elemen-elemen ini membantu menghindari kebingungan tentang manfaat merek melalui koneksi kesadaran produk langsung.
Ketika Anda melihat bauran pemasaran Anda, Anda sedang melihat harga, distribusi, iklan, promosi, dan layanan pelanggan. Komunikasi pemasaran terpadu adalah bagian dari bauran pemasaran yang disertakan dalam rencana pemasaran Anda. Strategi IMC mendefinisikan audiens target, menetapkan tujuan dan anggaran, menganalisis masalah sosial, persaingan, budaya, atau teknis dan melakukan penelitian untuk menilai efektivitas strategi promosi. ..
Jika perusahaan Anda direncanakan secara etis, dikomunikasikan, dan mengikuti pedoman industri, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan kepercayaan dari pelanggan dan audiens target Anda. Komunikasi pemasaran terpadu memiliki lima alat dasar:
1. Iklan:
Alat ini dapat secara efisien menyampaikan pesan kepada khalayak luas melalui sarana seperti radio, televisi, majalah, surat kabar (ROP), Internet, papan reklame, dan perangkat komunikasi teknologi seluler lainnya. Metode ini bisa agak mahal, tetapi dapat menjangkau sejumlah besar konsumen secara efisien.
2. Promosi:
Alat ini digunakan melalui kupon, kontes, sampel, premi, demonstrasi, pajangan, atau insentif. Ini digunakan untuk mempercepat penjualan jangka pendek dengan meningkatkan kesadaran merek dan mendorong pembelian berulang.
3. Hubungan masyarakat:
Alat komunikasi pemasaran terpadu ini diluncurkan melalui open house, news/press release, atau event sponsorship untuk membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan menghadirkan produk, perusahaan, atau individu secara proaktif.
4. Pemasaran langsung:
Alat ini memanfaatkan email, email, dan katalog untuk mendorong respons langsung ke radio dan televisi untuk menjangkau audiens target Anda, meningkatkan penjualan, dan menguji produk baru dan taktik pemasaran alternatif.
5. Penjualan pribadi:
Mulai alat IMC ini untuk mengatur janji penjualan, rapat, pesta di rumah, presentasi, dan segala macam komunikasi satu lawan satu untuk menjangkau pelanggan Anda dan memperkuat hubungan Anda dengan mereka.
Keputusan yang menghubungkan tujuan dan strategi keseluruhan selama fase perencanaan pemasaran membantu mengevaluasi dan menyempurnakan aktivitas tertentu dari komunikasi pemasaran terpadu. Sebelum memilih alat IMC, manajer pemasaran, produk, dan merek harus mempertimbangkan pertimbangan sosial, persaingan, hukum, peraturan, etika, budaya, dan teknis. Salah satu hal yang ingin Anda hindari saat mengaktifkan alat komunikasi pemasaran terpadu adalah menjangkau audiens yang salah dan menimbulkan kontroversi. Upaya untuk meningkatkan kesadaran merek dan mempromosikan konsumsi pribadi di perusahaan dapat merugikan. Saat menyelidiki keyakinan, emosi, dan perilaku merek audiens target Anda, manajer pemasaran dapat memengaruhi keyakinan mereka untuk meningkatkan kesadaran produk dengan berfokus pada kampanye promosi.
Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Amikom Purwokerto
