Buffalo, NY — Jika Anda ingin terlihat sebagai pemimpin, kembangkan keterampilan berbicara di depan umum — dari universitas baru di Buffalo School of Business yang menemukan keterampilan komunikasi yang kuat untuk memprediksi kemunculan kepemimpinan dalam sebuah tim secara andal. keluar.

Makalah ini, yang diterbitkan dalam Journal of Applied Psychology, menantang asumsi lama bahwa diplomat secara alami adalah pembicara yang karismatik, sehingga memberikan manfaat ketika diplomat dianggap sebagai bahan kepemimpinan. …

“Diplomat cenderung menjadi pusat interaksi sosial dan memberi kami kesempatan untuk terhubung dengan rekan satu tim kami,” kata Dr James Lemoin, profesor organisasi dan sumber daya manusia di Sekolah Manajemen UB.Saya katakan. “Tapi seperti ciri kepribadian lainnya, ekstroversi mencerminkan kecenderungan untuk terlibat dalam perilaku itu, belum tentu kemampuan untuk berhasil.”

Dengan kata lain, hanya karena orang-orang ekstrovert dan banyak bicara tidak berarti bahwa mereka berkomunikasi secara efektif dan mendorong orang lain untuk menganggap mereka sebagai pemimpin. Lemoine dan rekan penulisnya mulai mengungkap keterampilan ekstroversi dan komunikasi dan melihat apa yang benar-benar mendorong kepemimpinan tim.

Untuk itu, para peneliti membagi lebih dari 630 orang menjadi 140 tim dan melakukan dua penelitian. Peserta secara acak ditugaskan peran dalam sebuah perusahaan fiktif dan harus mencapai konsensus dalam tim pada dua masalah. Ini adalah perekrutan eksekutif baru dan identifikasi inisiatif baru untuk perusahaan. Dalam prosesnya, para ahli mengevaluasi keterampilan komunikasi di enam indikator, peserta menyelesaikan penilaian kepribadian, dan rekan menilai kepemimpinan.

“Dalam kedua studi, keterampilan ekstroversi dan komunikasi tidak berkorelasi secara signifikan, dan keterampilan komunikasilah yang paling konsisten memengaruhi orang yang diidentifikasi sebagai pemimpin dalam tim.”

Remoin mengatakan penelitian ini adalah kabar baik bagi organisasi dan bagi para introvert.

“Ektroversi adalah fitur alami, tetapi keterampilan komunikasi dapat berkembang seiring waktu,” kata Lemoine. “Karyawan yang belajar untuk berbicara dengan percaya diri dan jelas serta menggunakan isyarat nonverbal yang tepat lebih mungkin dilihat sebagai pemimpin saat bekerja dalam tim. Hasilnya, tim dan organisasi. Anda akan memiliki lebih banyak kesempatan untuk membuat perubahan positif dan meningkatkan karier Anda.”

“Untuk organisasi, komunikasi yang efektif dapat memberikan dampak positif pada kinerja dan hasil penting lainnya. Program pelatihan yang berfokus pada keterampilan komunikasi. Juga merupakan investasi yang baik dalam kesuksesan.”

Studi ini dipimpin oleh Dr. Tyree Mitchell, asisten profesor kepemimpinan dan pengembangan sumber daya manusia di Louisiana State University, dan diwisuda oleh Lemoine dan lulusan School of Management UB Diana Lee, BS ’18, dan kandidat doktor Le Bow College dari Drexel University Penulisan bersama. bisnis.

Fakultas Manajemen UB dikenal dengan fokusnya pada pembelajaran dunia nyata, implikasi komunitas dan ekonomi, dan perspektif global fakultas, mahasiswa, dan lulusannya. Sekolah ini juga diperingkat oleh Bloomberg Businessweek, Forbes, US News & World Report tentang kualitas program dan laba atas investasi yang ditawarkan kepada lulusan. Untuk informasi lebih lanjut tentang Sekolah Manajemen UB, silakan kunjungi management.buffalo.edu.