Ketika pembatasan Covid-19 dicabut di musim panas, sebagian besar perusahaan mengambil pendekatan langkah demi langkah untuk membawa karyawan kembali ke kantor, meningkatkan fleksibilitas, menyesuaikan kondisi kerja, dan memulihkan semua orang. waktu untuk penyesuaian.

Khusus untuk organisasi besar dan kompleks, hal ini dapat dicapai dengan mengadopsi mode kerja hybrid yang sepenuhnya menggabungkan panggilan konferensi video untuk mendukung orang-orang yang tidak dapat atau kurang termotivasi untuk bertemu langsung.

Ide ini merupakan inti dari IPG Mediabrands, jaringan agensi global ketika merancang Bailey, kantor pusat barunya di Inggris, yang dibuka pada November 2021. Proyek ini mengambil sebuah bangunan yang berasal dari Revolusi Industri, menghancurkannya, dan memikirkan kembali bagaimana melakukannya. Fleksibilitas dan kolaborasi adalah prinsip panduan, dan teknologi AV perlu bekerja untuk masa depan fasilitator pasca-industri.

Meliputi 115.000 kaki persegi di atas delapan lantai, Bailey terletak di London dan dirancang bekerja sama dengan konsultan real estat Gardiner & Theobald, praktik bangunan, MCM, konsultan teknologi ruang kerja, PTS, dan insinyur Cundall.

Bangunan bersertifikasi LEED ini telah diperbaharui untuk memenuhi standar keberlanjutan abad ke-21 dan menggunakan bahan-bahan yang bersumber secara lokal, didaur ulang, dan didaur ulang sedapat mungkin. Pencahayaan LED telah digunakan di seluruh, di antara kebijakan bangunan hijau lainnya, dengan mempertimbangkan tingkat pantulan untuk memaksimalkan cahaya dan efisiensi energi.

Namun, di tengah gedung terdapat berbagai teknologi AV yang dirancang untuk membuat staf tetap terhubung. Ini juga membantu menjaga “teater” media di dunia di mana pertemuan tatap muka tidak lagi diadakan. “Meskipun proyek multi-juta pound cenderung keluar dari anggaran, teknologi adalah satu-satunya elemen berpagar cincin,” kata Richard Morris, CEO IPG Mediabrands di Inggris dan Irlandia.

“Dan sewanya dijamin sebelum pandemi, tapi niatnya selalu untuk membuat kantor baru tersedia di masa depan. Covid hanya menekankan strategi itu dan betapa pentingnya teknologi berkualitas tinggi. Membuat kami sadar itu.”

Satukan tim
Bailey memiliki banyak institusi dari seluruh Grup Interpublic, yang dapat menampung 1.000 orang dengan kapasitas penuh. Ruang kantor terbuka dengan lebih dari 500 stasiun kerja tetap, ditambah meja panas, ruang pertemuan / perpustakaan kolaboratif, studio, ruang kreatif, ruang rapat besar hingga 18 orang, ruang rapat kecil hingga 8 orang , Ruang pertemuan bergaya lounge kasual, pitch ruang, kafe, area untuk pertemuan dan acara balai kota, ruang pertemuan yang lengkap.

Fasad Bailey yang mengesankan.

Jaringan global
Itu juga terhubung ke jaringan global yang lebih luas dari 54.600 karyawan di kantor di 130 negara, membantu klien di Inggris melakukan bisnis di berbagai bidang seperti ritel dan teknologi, perbankan, keuangan dan kesehatan.

“Teknologi secara keseluruhan memungkinkan pekerjaan hybrid, sehingga staf dapat berkolaborasi seolah-olah mereka berada di ruangan yang sama, baik di kantor maupun di rumah,” kata Richard Bouwens dari IPG. Manajer Meja Layanan Mediabrands Inggris dan Irlandia.

“Semua ruang rapat memiliki kemampuan Teams dengan kamera dan mikrofon internal, dan area terbuka utama tertentu termasuk kamera streaming langsung dan mikrofon omnidirectional untuk rapat korporat bergaya balai kota dan akses jarak jauh. Ya, ini penting untuk mempertahankan budaya yang konsisten dan menarik bagi orang yang bekerja dari jarak jauh.”

Konsultan AV Smartcomm Limited telah bekerja sama dengan konsultan teknologi ruang kerja PTS dan kontraktor bangunan 8-Build untuk memberikan solusi AV kepada Bailey. Tulang punggung desain AV adalah platform transport sinyal AV-over-IP Crestron NVX, yang menyediakan sumber yang sangat fleksibel untuk koneksi tampilan tanpa penundaan. Setiap lantai gedung memiliki rak peralatan AV pusat yang menampung pemrosesan audio Biamp, pemrosesan kontrol Crestron, sumber Cisco untuk menampilkan sakelar sinyal, dan pengontrol Direktur NVX Crestron.

Bailey, yang terletak di lantai basement pertama, menjadi tuan rumah ruang acara, dengan panggung dan dua layar UHD 4K LG 98 inci yang dipasang pada dudukan dinding miring yang dapat disetel dengan baik dari X-Large Chief Fusion agar mudah dilihat. Ini digabungkan dengan tiga kamera Sony BRC-X400 IP 4K PTZ, pencahayaan, dan kemampuan streaming langsung melalui streaming kuliah triple play dari berbagai sudut kamera. Ini juga mencerminkan pekerjaan hibrida, memungkinkan staf untuk bekerja dari jarak jauh dan beradaptasi dengan acara agar merasa benar-benar terhubung. ..

Solusi audio di gedung termasuk BiampENT206 sumber titik kolom speaker depan rumah dan speaker keras liontin Biamp P60DT. Mikrofon genggam dan kerah nirkabel QLXD Shure digunakan dengan mikrofon leher angsa Sennheiser untuk podium. Mikrofon untuk audiens umum difasilitasi melalui delapan rangkaian mikrofon langit-langit Biamp Parle TCM, dan inklusi untuk gangguan pendengaran disediakan oleh loop induksi Apetronic. Kontrol AV dilakukan melalui panel sentuh Crestron TS-1070 10 inci. Ini juga merupakan antarmuka Sistem Ruang Tim Microsoft melalui Crestron Flex.

Di lantai 8, ruang pertemuan memiliki dinding partisi kaca yang dapat dibuka di atas area lapangan yang luas. Ruang pertemuan itu sendiri dilengkapi dengan layar komersial LG 4K 98 inci dan termasuk sistem Ruang Tim Microsoft Crestron UC-C100-T Flex dengan panel sentuh Crestron TS-1070 10 inci. Ini digunakan bersama dengan fitur kontrol AV umum, IPTV Tripleplay / signage digital untuk konten pitch klien yang kritis, dan konektivitas laptop dari meja ruang konferensi melalui Crestron NVX.

Mikrofon level ini adalah mikrofon beamforming 2 kaki MXA710 dari Shure, yang mencakup seluruh ruangan hingga sistem Crestron Microsoft Teams. Speaker termasuk speaker depan QSCAD-S802T ganda yang didukung oleh speaker langit-langit Biamp.

Tingkat area nada utama ini memiliki dinding video 193 inci yang mengesankan yang terdiri dari 52 panel LED Absen dan pengontrol dan prosesor dinding video Novastar UHD. Sumber termasuk sistem Crestron UC-C100-T Flex Microsoft Teams Room dengan panel sentuh Crestron TS-1070 10 inci yang digunakan bersama dengan kontrol AV umum, IPTV Tripleplay / signage digital untuk konten pitch klien kritis, dan Crestron NVX. Termasuk koneksi laptop melalui . Sekali lagi, mikrofonnya dari Shure, tetapi ini adalah mikrofon langit-langit beamforming MXA-910, dan peran kamera ditangani oleh kamera definisi tinggi Sony SRG-300HC.

Pemrograman dengan solusi Crestron Control memberikan ruang ini penggunaan yang fleksibel dan komprehensif baik untuk peserta lokal maupun jarak jauh. Yang penting, dukungan pendengaran dengan sistem loop pendengaran rendah emisi Apetronic dengan amplifier Apetronic D10-2 sulit dilakukan baik di ruang konferensi maupun di area nada.

“Kami tahu sangat penting untuk memiliki staf yang fleksibel, klien, dan apa yang kami butuhkan untuk rentang bisnis yang lebih luas,” kata Bouwens. “Tetapi mengingat gejolak dua tahun terakhir, itu menjadi jauh lebih penting bagi masa depan bisnis, dari pertimbangan umum.”

Faktanya, menurut survei internal yang dilakukan di Mediabrands, 95% staf menginginkan fleksibilitas untuk bekerja dari jarak jauh, dan 75% ingin bergabung dengan perusahaan hanya beberapa hari seminggu, sejalan dengan gambaran besar di Inggris. tentang. Namun, bekerja di kantor dan komunikasi tatap muka merupakan faktor penting bagi bisnis, karena masalah seperti budaya, kesehatan mental, pelatihan di tempat kerja, dan pembelajaran melalui penetrasi diakui oleh IPG sama pentingnya dengan fleksibilitas. adalah. Richard Morris menyatakan bahwa ini terutama berlaku bagi mereka yang mendekati awal karir mereka.

“Media selalu menjadi sektor yang ramah dan kolaboratif. Jika sebagian besar komunikasi adalah paravirtual, kami tidak dapat berkompromi dengan teknologi AV. Itu harus komprehensif, andal, dan mudah digunakan. Ada.”

Ini termasuk penggunaan AV untuk memungkinkan orang “membaca ruangan” dan menggunakan energi yang dapat diberikan oleh kerja kelompok tatap muka. Untuk itu, ruang pertemuan Bailey dan area pitching lainnya dilengkapi dengan sistem Ruang Tim Crestron Flex, yang memungkinkan siapa saja untuk berpartisipasi dalam pitching sesuai keinginan mereka.
Tuntutan akan fleksibilitas ini juga mempengaruhi tata letak ruangan. Menurut perancang bangunan, ini membantu untuk memastikan bahwa setiap orang sepenuhnya tertarik pada menit, terlepas dari lokasi fisik mereka.

Memenuhi kebutuhan klien
Yang penting, tidak hanya karyawan, tetapi Bailey tentu saja harus memenuhi kebutuhan klien yang pindah setelah blokade. Menurut survei klien IPG, 55% klien mengharapkan tinjauan triwulanan dan/atau semi-tahunan langsung. Dengan kata lain, hampir setengahnya siap untuk bertukar tatap muka dengan tim. Tidak diragukan lagi, model ini lebih efisien dan ramah lingkungan, tetapi kantor agensi selalu penting untuk mengesankan dan memelihara hubungan dengan klien, di mana klien memiliki teater budaya dan promosi di sektor ini.

“AV yang meruntuhkan hambatan komunikasi virtual dan terasa alami adalah kunci untuk memenuhi kebutuhan klien kami,” jelas Dan Watson, konsultan senior di PTS. “Ini adalah tantangan desain yang menarik bagi agensi karena mereka dibangun di sekitar hubungan pribadi dan dapat secara terbuka membengkokkan kreativitas mereka.”

Kredensial semacam itu cenderung mencapai kinerja tinggi dalam pemasaran klien, dan selama satu setengah tahun terakhir, distributor harus beradaptasi untuk melakukan ini dari jarak jauh. IPG sendiri telah memenangkan bisnis yang signifikan, meskipun tidak mungkin untuk bertemu klien secara langsung.

“Bailey adalah bukti luar biasa dari teknologi AV,” kata Watson. “Pendekatan hybrid sudah mapan dan kami bekerja untuk membuatnya bekerja untuk klien dan karyawan kami.”

Ruang pitching Bailey di lantai 8.

Namun, pitching jarak jauh terbagi. Beberapa sangat merasa bahwa zoom dan tim adalah musuh sebenarnya dari chemistry tatap muka, sementara yang lain melihat pitching jarak jauh sebagai bentuk seni yang lebih murni. “Ada sesuatu untuk dikatakan dari kedua perspektif,” kata Richard Morris. “Remote menekankan substansi daripada gaya, tetapi mereka yang menikmati teater lapangan tatap muka kehilangan kesempatan untuk menikmati kontes kecil. Warna merek di lorong ke lapangan menggunakan pencahayaan cerdas. Mencerminkan, mengatur ruangan, pengalaman merek yang imersif dan relevan , dll. “

Dari perspektif prospek, teknologi di balik pitching jarak jauh juga telah mengubah pendekatannya, memungkinkan lebih banyak pemangku kepentingan untuk terlibat dalam proses seleksi. Hal ini juga memungkinkan untuk dialog yang lebih dalam di berbagai saluran, dengan dampak yang lebih kecil pada hasil akhir “kinerja” hari itu.

Saat industri media dan pemasaran beralih ke model kerja hibrida, ini pasti akan berdampak signifikan pada cara klien mengontrak dan bekerja dengan agensi secara lebih luas.

Jika sebagian besar komunikasi akun Anda sehari-hari adalah virtual, masuk akal untuk mengerjakannya sejak penjualan pertama. IPG menyatakan bahwa ia yakin dapat menyediakan elemen pitch rasional dari jarak jauh, seperti infrastruktur data, detail fitur, rencana migrasi, dan markup kontrak. Namun, sementara panggilan konferensi jelas bekerja dengan baik dari sudut pandang efisiensi, hubungan antarpribadi paling baik dilakukan secara langsung.

“Pandangan pribadi saya adalah jika kita benar-benar mengorbankan Zoom untuk drama tatap muka, industri akan menjadi tempat yang lebih buruk,” kata Morris, CEO IPG Mediabrands. “Banyak sektor kreatif berkembang dengan interaksi tatap muka, sehingga mereka membutuhkan ruang fisik mereka sendiri.

“Apa yang kami buat di Bailey adalah perpaduan teknologi dan tradisi, dan rasanya seperti cocok dengan dunia baru. Kami selalu bangga untuk tetap selangkah lebih maju. Kami akan mengeksplorasi, berinovasi, dan memajukan cara untuk berkembang untuk berkomunikasi dengan kedua belah pihak. klien, tim kami dan masyarakat luas.”