Apa saja pengamatan menarik selama pandemi terkait adopsi teknologi yang terlihat oleh Cisco di India?

Ada banyak ide tentang bagaimana teknologi dapat memengaruhi kehidupan bisnis, masyarakat, dan pemerintah. Beberapa lebih baik diadopsi dan diadaptasi daripada yang lain. Covid pada dasarnya mengubah India menjadi laboratorium hidup. Mungkin salah satu laboratorium hidup terbesar di dunia, ini menjalankan percontohan besar pada e-education, e-healthcare, dan bagaimana menerapkan sepenuhnya apa yang sebelumnya merupakan program fisik pemerintah. Online, cara berbelanja lebih dari biasanya kita berbelanja online, cara membuat janji medis, transaksi keuangan online. Baik kita konsumen, karyawan perusahaan, atau warga negara saya berinteraksi dengan pemerintah, yang telah diuji secara ekstensif dalam 24 bulan terakhir sejak Maret 2020 Kami memiliki banyak.

Laju perubahan sangat besar, tetapi hal yang paling menarik tentang itu adalah ia tidak pernah kembali ke keadaan sebelum Covid. Janji teknologi untuk memecahkan masalah pada skala yang lebih tinggi ini telah diuji. Ada jauh lebih sedikit skeptisisme di sekitar kita tentang kemungkinan di depan kita.

Anda sudah dapat melihatnya secara numerik. India saat ini membuat 100 juta transaksi digital sehari, dengan nilai transaksi harian Rs 50.000. Karena pemerintah menggunakan semakin banyak layanan online, pengeluaran sektor publik untuk TIK (Teknologi Informasi dan Komunikasi) diperkirakan akan mencapai sekitar $8 miliar tahun depan. Melihat Misi Kesehatan Digital Nasional, hampir 3.000 rumah sakit telah didirikan, jumlah dokter yang hampir sama dan ID kesehatan digital 1,4 miliar rupee telah dibuat, menciptakan kesehatan yang setara dengan Aadhaar. Ini menciptakan ekosistem asuransi. Banyak angka juga menunjukkan bahwa ini adalah langkah permanen. Ini telah menjadi revolusi selama 21 bulan terakhir, tetapi sekarang berkembang seperti yang dilakukan di masa depan.

Anda menyebutkan investasi $6 miliar dalam R&D untuk solusi 5G dan ruang IoT, tapi itu dari perspektif global sepenuhnya, dan berapa banyak yang akan digunakan di India?

India memiliki situs terbesar kedua di luar Amerika Serikat. Semua fitur yang ditampilkan di Cisco Diaspora diwakili di India. $6 miliar adalah anggaran R&D global. Mengingat persentase pengeluaran perusahaan untuk R&D, cukup besar. Kami adalah perusahaan dengan tingkat eksekusi $ 50 miliar saat ini. Ini adalah bagian besar dari pendapatan kami yang terus kami berikan kembali ke R & D.

Dari sudut pandang India, ia memiliki jejak teknik terbesar di India di luar Amerika Serikat. Kami adalah bantuan teknis yang sangat besar dan mengikuti model surya. Hanya ada empat pusat di dunia, salah satunya di India. Baik itu keuangan atau pusat keunggulan dalam rantai pasokan, Anda dapat menemukannya di sini. Itulah investasi dan komitmen ke India sebagai geografi.

Benang investasi terakhir adalah Dana Pengembangan Perusahaan. India adalah negara inovasi yang hebat, terutama inovasi teknologi. Sebagai sebuah perusahaan, kami telah membangun, membeli, atau bermitra untuk memenuhi hasil yang diinginkan klien kami. Itu sebabnya kami selalu mencari investasi di perusahaan yang berbasis di India atau ingin membeli.

Kami telah mencapai beberapa keberhasilan. Kami telah mengakuisisi empat perusahaan India sejauh ini, dan kami bertujuan untuk akuisisi lebih lanjut di masa depan. Semua ini membentuk dasar dari portofolio yang kami bawa ke India sebagai perusahaan dan investasi yang kami bawa ke India sebagai sebuah negara.

Cisco telah bermitra dengan Vodafone Idea untuk mencoba jaringan 5G. Saya ingin memahami solusi 5G yang sedang Anda kerjakan dan bagaimana uji coba ini berjalan. Peluang seperti apa yang Anda lihat?

Kami berafiliasi dengan Airtel serta Vodafone. 5G adalah generasi konektivitas berikutnya. Tapi itu karena itu membuang lebih banyak bandwidth di tepinya. Pipa tepi akan memungkinkan konsumen menjadi lebih tebal dan lebih tebal, mungkin lebih andal, dan mendorong lebih banyak layanan pada mereka.

Kemudian, kemampuan untuk mempromosikan hal-hal yang terhubung di atas 5G, terutama menggunakan 5G di lingkungan luar, adalah janji 5G sejauh ini. Intinya, ini adalah cara untuk menggunakan 5G. Singkatnya, aplikasi edge adalah apa yang diharapkan untuk merevolusi 5G, terutama ekosistem IoT – sensor, tidak banyak perangkat IT. Janji 5G adalah membuka lebih banyak koneksi ke Internet dan jaringan. Dengan kata lain, tingkat koneksi daya yang sama sekali baru.

Ada dua jenis percakapan dengan penyedia layanan. Yang pertama adalah bagaimana meningkatkan jaringan penyedia layanan Anda ke 5G dan menyebarkan 5G dalam waktu sesingkat mungkin dengan cara yang paling efisien. Percakapan lain adalah, jika Anda menggunakan 5G, dapatkah Anda melakukan pendidikan elektronik di atasnya sebagai siswa yang duduk di rumah, mengendarai ambulans, atau memperpanjang perawatan medis ke ambulans saat bepergian? .. Dapatkah saya memperpanjang konsultasi dokter saya ke ambulans dalam perjalanan ke rumah sakit untuk menjemput pasien? Ini adalah jenis percakapan kedua dengan penyedia layanan Anda.

Ada percakapan tentang peningkatan jaringan dan fitur 5G yang harus dibuat oleh penyedia layanan, dan kemudian apa yang dapat Anda lakukan dengan 5G saat Anda mendapatkannya lagi. Ini adalah jenis uji coba yang kami jalankan di tempat lain. Akibatnya, ada dua jenis percakapan dengan penyedia layanan penting di sini di India dan di tempat lain.

Janji 5G adalah untuk menyatukan ekosistem yang lebih besar yang bekerja sama untuk memberikan hasil akhir kepada konsumen, industri, dan bahkan pemerintah. Banyak pemain akan berpartisipasi untuk memenuhi janji itu. Di Cisco, kami juga merupakan pemain yang sangat penting, membentuk percakapan dengan penyedia layanan, pemerintah, dan industri, tetapi kami juga bermitra dengan tumpukan teknologi lain tidak hanya di India tetapi di banyak bagian dunia. Misalnya, di ruang nirkabel 5G, kami bermitra. Kami tidak memiliki teknologi kami sendiri di ruang nirkabel. Ini adalah ruang yang mencari tingkat kemitraan dan kolaborasi yang sama sekali baru.

Apakah Anda mempertimbangkan untuk bermitra dengan perusahaan rintisan 5G dan aspek lain seperti IoT dan keamanan siber?

sangat. Ketika kami pertama kali memulai LaunchPad, kami datang dengan ide ini. Sebagai taipan teknologi, kita harus melakukan sesuatu untuk mempercepat pertumbuhan ekosistem teknologi India. Itulah asal mula LaunchPad, yang dimulai lima tahun lalu. Saat pelanggan dan pasar mendigitalkan kecepatan mereka saat ini, startup dengan cepat menyadari bahwa mereka akan membawa kasus penggunaan yang inovatif. Mereka berinovasi dengan cepat dan melakukan satu atau dua hal dengan sangat baik. Saya segera menyadari bahwa peluang yang lebih baik untuk LaunchPad adalah memiliki akses ke pasar di India. Kami memiliki mitra yang merupakan perpanjangan dari ekosistem. Janji keseluruhan untuk berpartisipasi dalam percakapan startup kewirausahaan di India adalah untuk dapat mengatur ekosistem ini untuk memberikan apa yang dicari klien.

Banyak klien di India agak ragu-ragu. Mereka menyukai ide-ide yang muncul di ekosistem startup, tetapi khawatir dengan ide dan keberlanjutan operasional. Oleh karena itu, jika merek besar seperti Cisco menyatukan solusi dan menawarkannya sebagai mitra, itu akan mengurangi waktu ke pasar, akses pasar, dan pasar dan uang. Itulah kekuatan ini, dan percakapan ini sangat berharga.

Kami menyediakan startup ini dengan kedalaman yang luar biasa dan akses pasar. Tetapi sebagai imbalannya, saya pikir itu adalah berkah besar bagi kita semua bahwa mereka berpartisipasi untuk menyelesaikan banyak percakapan tentang solusi. Ini adalah hubungan yang sangat simbiosis.

Apakah Anda merasa bahwa Cisco berada di bawah kekuasaan kekurangan chip, karena ia juga memainkan peran utama dalam perangkat keras?

CEO kami mencatat bahwa kami memperkirakan ini akan berlanjut di sepanjang 2022, dan berpotensi hingga 2023.

Kami selalu memiliki budaya transparansi dengan semua pemangku kepentingan kami, dan tidak ada perbedaan dalam situasi semikonduktor. Kami terus berkomunikasi dengan pelanggan kami, mitra kami dan pemasok kami, dan semua ekosistem yang terlibat. Jika itu adalah pelanggan dan mitra, Anda perlu merencanakan pada tingkat yang belum pernah Anda rencanakan sebelumnya.

Rantai pasokan kami telah dinilai sebagai rantai pasokan nomor satu di dunia selama beberapa tahun berturut-turut. Biasanya, rantai pasokan kami dapat mengirimkan produk dari semua kategori dalam 4-6 minggu. Sekarang kita tidak berbicara tentang segala sesuatu yang dekat dengan itu sejauh satu mil. Beberapa dari proyek digital ini sangat membutuhkan, dan beberapa dari kemampuan teknis ini perlu ditinjau kembali dan dikolaborasikan dengan semua ekosistem untuk memastikan mereka sangat membutuhkan. Ini akan tersedia dan proyek-proyek itu tidak akan berhenti. Ini bukan situasi sementara, dan semakin banyak orang yang dapat berpartisipasi dalam fakta ini, semakin banyak yang dapat kita rencanakan bersama. Ini membawa kita menuju kesuksesan, karena kita hanya menandakan kekurangan dalam beberapa tahun ke depan.

Manakah dari kontributor paling menguntungkan di India untuk penawaran produk, serta berbagai kategori dan industri yang sedang Anda kerjakan?

Bagi kami, penyedia layanan, sektor publik, layanan TI, bank, dan manufaktur semuanya besar. UKM sangat menarik karena kami belum pernah melihat keinginan untuk teknologi UKM seperti yang kita lihat saat ini. Covid menganggap serius teknologi, bahkan untuk UKM yang paling pemalu teknologi. Mereka adalah 4 hingga 5 ruang di negara ini.

Beberapa dari ruang-ruang baru ini, seperti transportasi, utilitas, dan pertanian, telah muncul, tetapi pada titik ini mereka tidak berada pada tingkat kontribusi ini.

Apakah ada perangkat lunak atau produk yang telah dikembangkan untuk India tetapi telah diadopsi dan digunakan di pasar lain?

Saya membeli perusahaan yang berbasis di India yang sekarang menjadi bagian dari portofolio global saya. Mereka terintegrasi ke dalam portofolio global kami. Jadi ada akuisisi yang terjadi. Ada produk yang kami buat untuk India. Tentu saja, salah satunya sekarang menarik diri dari pasar, tetapi bertahun-tahun yang lalu, salah satu produk awal pertama adalah set-top box.

Ada beberapa produk perutean dari India yang juga digunakan di tempat lain. Beberapa ide menarik untuk otomatisasi yang pertama kali kami mulai di India telah menjadi jejak para penyedia layanan di seluruh dunia. Jadi, baik produk yang dibangun dengan mempertimbangkan India, tetapi segera mengglobal, atau proyek yang dilakukan di India, menjadi cetak biru bagaimana menjalankan proyek tersebut. Kami menerapkan inovasi dan penerapan tingkat produk di seluruh siklus hidup teknologi. Ini juga merupakan model untuk Cisco di seluruh dunia. Oleh karena itu, bagi kami, semua yang kami bangun dibangun sebagai bagian dari jejak global kami, bukan untuk India.

Apakah ada wilayah tertentu di mana Cisco kemungkinan akan menduplikasi produk atau solusi tertentu di India?

Tidak, misalnya, beberapa pekerjaan inovatif yang telah kami lakukan dengan penyedia layanan India juga telah diterapkan di pasar negara maju. Ini adalah cetak biru untuk pasar maju seperti Jepang, Eropa dan Amerika Serikat. Saya tidak terlalu baik dalam produksi geografis. Kami suka bertaruh pada transisi teknologi dan percaya bahwa cepat atau lambat semua orang akan mencapai tingkat kedewasaan itu.