Universitas Amikom Purwokerto, Kampus IT dan Bisnis Digital Banyumas, Jawa Tengah.
Periklanan telah bekerja sangat baik selama dekade terakhir dan merupakan salah satu metode promosi yang memainkan peran yang sangat penting dalam keberlanjutan jangka panjang dalam ekonomi monopoli. Para ahli telah memberikan banyak teori periklanan, tetapi pasar nyata menuntut lebih banyak. Periklanan adalah seni, bukan ilmu. Metode yang didefinisikan secara tradisional mungkin tidak berguna di dunia yang kompetitif saat ini. Kita perlu memahami harapan pelanggan, jumlah pilihan dari pesaing kita, dan apa yang mendorong mereka untuk membeli.
Pahami pelanggan
Akan sangat sulit bagi pemasar untuk mengetahui harapan sebenarnya dari pelanggan mereka. Harga, kualitas, ketersediaan tepat waktu, branding, dan kebijakan pengembalian adalah beberapa fitur yang diinginkan setiap pelanggan. Langkah penting pertama dalam mendapatkan kepercayaan pelanggan adalah menentukan audiens target Anda. Bisa berupa lokasi, pendapatan dan/atau kelompok umur. Pengelompokan pelanggan membantu menentukan bagaimana produk dan layanan dijual dan jenis taktik layanan pelanggan apa yang paling efektif. Selain itu, memfasilitasi manajemen strategis pemasaran produk.
Iklan strategis dan kepercayaan diri
Sekarang setelah Anda menentukan siapa yang Anda targetkan, metode periklanan Anda didasarkan pada persyaratan audiens target Anda. Jika penargetan melibatkan anak-anak berusia 3-5 tahun, langkah kedua adalah melihat siapa yang membeli untuk mereka. Dalam hal ini, Anda akan menjadi wali, jadi kami akan mempromosikan produk dengan mempertimbangkan wali. Menarik orang tua melalui iklan televisi sangat umum, karena anak-anak umumnya belajar tentang produk mereka melalui televisi. Sekarang, dan sering kali, iklan hadir sebagai iklan untuk program favorit anak-anak, dan cara penayangannya sangat penting. Pemasar perlu mengingat bahwa pengambilan keputusan ada di tangan orang tua, dan semua yang ditampilkan dalam iklan juga menarik bagi orang tua. Menunjukkan bagaimana suatu produk dapat membantu seorang anak dan bagaimana produk tersebut dapat membantu pertumbuhan anak dapat memotivasi orang tua untuk mengetahui lebih banyak tentang produk tersebut. Selain itu, mengaitkan informasi tersebut dengan karakter kartun favorit anak akan menarik baik orang tua maupun anak. Oleh karena itu, setiap langkah dalam memperoleh pelanggan dan mempengaruhi pasar harus dilakukan dengan memahami psikologi dasar pelanggan.
Mempengaruhi pasar
Pasar berbicara dalam bahasa pelanggan. Menyebarkan kata-kata positif dari suatu produk di pasar dapat mengubah seluruh proses berpikir dari semua konsumen yang mungkin di pasar. Kekuatan periklananlah yang membantu membuat perubahan ini.
Seiring dengan semakin populernya media sosial, para pelaku pasar menjadi sangat aktif dalam meningkatkan kesadaran akan setiap produk. Oleh karena itu, kehadiran pasar suatu produk juga dipromosikan dengan memasang iklan di media sosial.
Memahami permintaan pasar, termasuk persyaratan hukum, adalah kunci sukses bagi perusahaan mana pun.
Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Amikom Purwokerto
