pekerjaan

hari berita

2 jam lalu

Lisa Ann Joseph

Trinidad dan Tobago, seperti bagian dunia lainnya, berada pada titik balik kritis dengan mereka yang masih khawatir tentang penggunaan salah satu vaksin yang tersedia dalam perang melawan covid19. Secara khusus, ada informasi yang tersebar di media sosial yang menimbulkan pertanyaan tentang keamanan dan kemanjuran vaksin.

Dalam banyak kasus, informasi yang salah tidak didukung oleh data keras atau penelitian. Informasi tersebut menarik bagi karyawan yang berharap untuk kembali bekerja. Ini bukan masalah untuk diabaikan, karena kami juga mempertanyakan dan menemukan bahwa dalam banyak kasus itu adalah kekhawatiran yang tidak perlu.

Namun dalam skenario saat ini, harus ada cara untuk menangani informasi palsu yang memangsa orang-orang yang tidak pasti. Kami mengusulkan kepada pengusaha untuk mendekati karyawan yang peduli dengan vaksinasi. Bagian yang sangat penting dari pendekatan ini adalah mengembangkan platform untuk berkomunikasi dengan karyawan bagi mereka yang percaya pada vaksin atau memiliki pertanyaan.

Platform komunikasi ini perlu memberikan informasi ilmiah kepada karyawan tentang vaksin, bagaimana vaksin dikembangkan, dan bagaimana vaksin berhasil digunakan dari waktu ke waktu untuk memerangi berbagai penyakit dan virus. Program komunikasi harus mencakup informasi yang realistis tentang kasus efek samping vaksin yang tidak diharapkan. Program komunikasi yang tepat mencerminkan konsekuensi yang tidak diinginkan dalam konteksnya.

Anda juga memerlukan sesi yang memaparkan karyawan Anda kepada profesional kesehatan atau profesional di bidang yang Anda minati. Sesi ini harus memberikan informasi dan data, serta menangani klaim bahwa vaksin menimbulkan risiko.

Anda tidak perlu takut untuk melakukan latihan komunikasi ini, karena ada banyak data dan bukti penelitian di lingkungan lokal dan internasional tentang nilai vaksin. Sesi ini juga akan berbicara tentang nilai pencegahan yang diberikan oleh program vaksinasi dalam kasus lain untuk mencegah kontrol penuh dari penyakit.

Prinsip dasar untuk memastikan bahwa pesan diteruskan kepada karyawan adalah memperjelas komunikasi dan selalu memastikan bahwa pengirim pesan menghindari frasa yang mengulang jargon.

Pendekatan ini tidak diusulkan sebagai sikap intimidasi atau mendominasi karena dapat menyebabkan konflik yang signifikan dalam lingkungan manajemen tenaga kerja. Setelah berbulan-bulan operasi bisnis yang stagnan, ini adalah hasil terakhir yang diinginkan semua orang saat ini.

Pengusaha bertanggung jawab untuk mengatur struktur untuk memfasilitasi dan mendukung pendekatan komunikasi organisasi, dan karyawan harus mengharapkan pesan tersebut disebarluaskan secara teratur. Karyawan perlu memiliki waktu yang tetap untuk mendapatkan informasi terbaru dan baru (tanggapan sementara dimungkinkan jika terjadi keadaan darurat).

Untuk menghindari menebak, pesan harus selalu memberikan konteks. Ini adalah era infografis dan berbagai bentuk alat komunikasi animasi yang dapat digunakan dengan bijak untuk mengirim pesan-pesan ini.

Karyawan juga perlu “melihat” manajer dan CEO secara teratur. Konferensi virtual menjadikan ini tugas yang mudah. Sesi online ini memungkinkan kesempatan untuk umpan balik yang tepat sehingga pemberi kerja dapat benar-benar mendengar karyawan tersebut.

Pada saat yang sama, karyawan juga bertanggung jawab untuk mendengarkan informasi ilmiah serius yang diberikan. Tidak ada pihak yang boleh mengambil posisi sewenang-wenang dengan cara apa pun. Pada akhirnya, masyarakat secara keseluruhan perlu berada dalam posisi rasional mengenai vaksinasi. Yang pasti, lingkungan konflik terbuka tentang vaksin sebagai sarana menghadapi pandemi tidak menguntungkan siapa pun dan kelompok masyarakat sipil mana pun.

Sementara dalam nota kerjasama ini, ini adalah kesempatan yang baik untuk melanjutkan diskusi tripartit tentang masalah khusus ini. Dalam hal ini, pemerintah bertanggung jawab untuk memimpin dalam memfasilitasi diskusi dan komunikasi dengan semua pihak.

Ketika pendekatan non-inklusif dan jelas bijaksana diambil, serikat pekerja dengan portofolio yang melindungi karyawan tidak malas menunggu dan majikan secara sewenang-wenang mengizinkan karyawan untuk kembali bekerja, Anda dapat mencegahnya. Anda perlu mencari nafkah dan memelihara keluarga Anda dengan “roti”. Tentu saja, ingat bahwa pengusaha yang banyak berinvestasi dalam bisnis mereka terlibat dalam kelancaran bisnis mereka.

Lisa Ann Joseph adalah Managing Director Reputation Management Caribbean, sebuah agensi hubungan masyarakat dan komunikasi krisis. Dia baru-baru ini mendirikan departemen pelatihan di Institut Manajemen Reputasi.Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar, silakan hubungi dia di lisaann @ rmcaribbean.net