Dubai: Pengeluaran iklan media sosial di Timur Tengah adalah 22% lebih tinggi pada kuartal keempat tahun 2021 daripada di titik mana pun di tahun lalu, menurut laporan dari platform pengalaman pelanggan Emprifi.

Platform, dalam analisis data media sosial pada kuartal keempat tahun lalu, membandingkan peningkatan tajam dalam pengeluaran dengan peningkatan 25% secara global.

Peningkatan belanja iklan selama musim liburan menunjukkan kesediaan merek untuk berinvestasi dalam iklan media sosial di akhir tahun.

Daniel Leenet, Direktur Pemasaran Solusi dan Penginjil Produk di Emprific, mengatakan kepada Arab News:

Meskipun CTR stabil secara global selama kuartal terakhir tahun 2021, pemasar harus membayar lebih kepada audiens mereka karena CTR yang lebih tinggi.

Dalam hal media sosial organik, Facebook Live Video memiliki performa terbaik dengan median interaksi postingan 38, dengan 31 interaksi lebih banyak daripada jenis postingan lainnya. Di Instagram, carousel dan Instagram TV berkinerja baik, keduanya dengan median pasca-interaksi 63.

Karena Facebook terus kehilangan pengguna muda, tidak mengherankan jika postingan Instagram memperoleh keterlibatan global yang lebih tinggi daripada postingan Facebook sepanjang kuartal keempat tahun 2021.

“Konsumen saat ini menghabiskan sebagian besar waktu mereka di media sosial, di mana mereka ingin terlibat dengan merek dan memiliki harapan besar untuk responsif,” kata Netto.

Data global Emplifi menunjukkan bahwa merek perlahan meningkat dalam waktu untuk merespons pengguna di Facebook (1 jam) dan Instagram (2,6 jam). Sebaliknya, waktu perjalanan Twitter telah berkurang satu jam dari kuartal keempat tahun 2020.

Di Timur Tengah, waktu tanggapan rata-rata Twitter untuk pesan langsung pengguna dan pertanyaan komentar kurang dari dua jam.

“Kami mengharapkan tingkat respons dan waktu respons meningkat seiring waktu, karena Netto menyadari manfaat menggunakan chatbot bertenaga AI untuk menjawab pertanyaan umum. “.

Pandemi telah menyebabkan pendekatan digital pertama untuk merek.

Menurut survei baru-baru ini terhadap 10 pasar di kawasan itu, termasuk Uni Emirat Arab dan Arab Saudi, 40% responden berbelanja online lebih banyak daripada sebelum wabah virus corona, dan 69% kerajaan menyatakan akan mempertahankan kondisinya saat ini. . Kebiasaan belanja setelah pandemi.

“Sebagai akibat dari meningkatnya aktivitas online dan reaksi alami terhadap orang-orang di rumah, merek semakin beralih ke iklan media sosial sebagai alat untuk penjualan turbo,” katanya.

“Kembali ke 2019, lebih dari seperempat dari total anggaran iklan merek MENA dihabiskan untuk saluran media sosial. Maju cepat pada tahun 2021, para peneliti mengatakan bahwa media sosial akan menjadi iklan MENA pada akhir tahun. Diharapkan untuk memperhitungkan hampir sepertiga dari total pengeluaran.”

Hak Cipta: Berita Arab © 2022 Semua hak dilindungi undang-undang. Disediakan oleh SyndiGate Media Inc. (Syndigate.info).