Universitas Amikom Purwokerto, Kampus IT dan Bisnis Digital Banyumas, Jawa Tengah.
Selama beberapa tahun terakhir, VoIP dengan cepat menjadi bagian dari kosakata masyarakat. Ini disebut-sebut sebagai cara yang nyaman dan hemat biaya untuk tetap terhubung dengan jaringan bisnis dan digunakan untuk mengoptimalkan aliran panggilan internal. Namun, sebelum VoIP, sistem PBX analog adalah pilihan terbaik untuk sistem telepon bisnis.
PBX dikaitkan dengan sistem telepon analog tradisional yang mengandalkan keberadaan peralatan besar dan kabel kompleks. Itu juga tidak hemat biaya karena tingginya biaya pemeliharaan dan jarak jauh, yang mahal, dan ekspansi yang memakan waktu. PBX masih digunakan untuk komunikasi bisnis saat ini, tetapi pengguna dengan cepat menyadari kekurangan teknologi ini dibandingkan dengan VoIP.
keandalan
Ada yang mengatakan bahwa sistem PBX lebih dapat diandalkan daripada sistem VoIP karena VoIP bergantung pada konektivitas internet. Itu mungkin benar beberapa tahun yang lalu, tetapi seperti halnya teknologi yang berkembang pesat selama beberapa tahun terakhir, begitu pula VoIP, dengan kemampuan transfer panggilan sederhana untuk menghindari keadaan darurat ini.
VoIP memang berfungsi dengan koneksi internet, tetapi jika Anda menerapkan strategi failover yang mencakup pencadangan titik akhir, Anda dapat terus menerima panggilan ke perangkat seluler dengan atau tanpa internet atau listrik, sehingga Anda mendapatkan status koneksi. Apa pun itu, pelanggan dapat menghubungi Anda kapanpun mereka membutuhkannya. ..
harga
Jika Anda menjalankan bisnis, Anda akan ingin memanfaatkan kesempatan untuk menghemat uang, jadi seharusnya mudah untuk berinvestasi dalam sistem telepon bisnis yang dapat mengurangi tagihan telepon bulanan Anda. Sistem telepon bisnis PBX analog tradisional dapat memiliki biaya awal yang tinggi, mengingat biaya peralatan dan pemasangan, serta biaya pemeliharaan dan jarak jauh yang dapat menjadi tinggi dari waktu ke waktu.
Menerapkan sistem telepon bisnis VoIP diketahui dapat mengurangi beban tagihan bulanan karena hampir tidak ada biaya untuk menyiapkan sistem. Jika Anda sudah memiliki telepon bisnis IP di kantor Anda, minta saja penyedia Anda untuk menerapkan sistem tersebut. Biasanya, setelah semua dokumen dan port selesai, siap dalam waktu kurang dari beberapa menit. Aku akan segera meneleponmu.
Bahkan jika Anda tidak memiliki perangkat keras telepon yang tepat, Anda dapat menemukan telepon bisnis yang dijual dengan harga menarik yang sesuai dengan sebagian besar anggaran. Dengan pengecualian perangkat keras dan layanan, tidak ada biaya perawatan atau biaya jarak jauh yang mahal.
Ekspansi
Seperti kebanyakan pemilik bisnis, Anda mungkin akan mengembangkan bisnis Anda. Ekspansi internal ada di benak semua pemilik bisnis, bahkan jika tidak ada rencana segera untuk memperluas kantor. Dalam PBX tradisional, ekspansi berarti memasang lebih banyak kabel, membeli perangkat keras, dan membutuhkan biaya perawatan tambahan.
Dengan Sistem Telepon Bisnis VoIP, Anda dapat menambahkan ekstensi dengan mudah dan terjangkau. Beberapa penyedia cukup menghubungi agen pilihan dan memberi tahu mereka tentang perubahan yang ingin mereka lakukan pada sistem. Menambahkan telepon fisik mungkin memerlukan beberapa perangkat keras, tetapi masih belum pada tingkat pengeluaran PBX tradisional.
Perbaikan sistem telepon PBX dari waktu ke waktu
Sebelum teknologi yang kita kenal sekarang, bisnis menyewa resepsionis dan sekretaris untuk menghubungkan jalur komunikasi secara fisik ke tujuan mereka menggunakan switchboard. Pada 1990-an, VoIP menjadi semakin populer karena kemampuannya untuk bertukar data suara dengan perangkat lain seperti PC. Maju cepat ke metode komunikasi saat ini, kita dikelilingi oleh cara tanpa akhir untuk tetap berhubungan satu sama lain di ujung jari Anda. Untuk memodernisasi komunikasi bisnis, sistem telepon PBX analog tradisional telah menjadi lebih berbasis cloud dan telah berkembang menjadi apa yang dikenal sebagai IP PBX dan PBX yang dihosting. Saat ini, teknologi komunikasi ini pindah ke cloud, jadi tidak diperlukan peralatan tambahan.
Jika Anda masih tidak yakin apakah VoIP adalah pilihan terbaik dan Anda ingin terus menggunakan sistem telepon PBX tradisional, Anda dapat menggunakan VoIP dengan sistem telepon PBX tradisional Anda. Opsi hibrida ini juga mengurangi biaya dan memfasilitasi transisi ke sistem komunikasi yang lebih modern.
Siap untuk meningkatkan ke sistem telepon VoIP?
Jika Anda mencari sistem telepon VoIP modern, perlu diingat bahwa VoIP dan IP PBX akan menjadi teknologi serupa dan penggunaan terbaik dari metode komunikasi ini akan tergantung pada kualitas penyedia Anda. Dengan perkembangan pesat alat dan perangkat komunikasi multi-saluran, mudah tersesat dalam daftar fitur yang baru dan tak ada habisnya, tetapi selalu ingat kebutuhan sistem telepon VoIP tertentu dan nilai bahwa strategi komunikasi baru akan bertahan lama. bisnis Anda. . . Dan tumbuh.
Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Amikom Purwokerto
