Universitas Amikom Purwokerto, Kampus IT dan Bisnis Digital Banyumas, Jawa Tengah.
Kebanyakan orang pernah mendengar tentang Twitter, tetapi beberapa tidak mengerti atau tahu bagaimana menggunakannya. Beberapa menyebut Twitter sebagai alat jejaring sosial lainnya, yang lain melihatnya sebagai jenis obrolan yang juga dapat digunakan sebagai pesan teks, sementara yang lain menyebutnya sebagai situs microblogging. Namun, meskipun Anda memilih untuk mengkategorikan, Anda dapat menggunakannya dengan cara yang berbeda, tidak semuanya harus memiliki akun di Twitter. Empat cara menggunakan Twitter adalah riset, menargetkan kelompok orang, jejaring sosial, atau promosi bisnis.
1.1. riset
Twitter lebih dari sekadar alat komunikasi, ini adalah cara cepat dan mudah untuk menemukan berita, mempelajari buku dan artikel, menemukan pakar topik, dan mendapatkan topik trending terbaru. Siapa pun dapat menggunakan Twitter seperti mesin pencari untuk melakukan riset informasi, mencari pekerjaan yang mereka cari, atau menemukan sesuatu tentang topik berita tanpa harus membuat akun. Menggunakan Twitter sebagai alat pencarian lain adalah cara yang bagus untuk mempelajari lebih lanjut tentang Twitter dan pada saat yang sama mendapatkan informasi yang berpotensi berguna.
2.2. Grup pribadi atau komunikasi komunitas
Pikirkan Twitter sebagai alat komunikasi untuk menjangkau audiens tertentu dari pengikut Anda. Setelah membuat akun, Twitter dapat digunakan oleh layanan kota untuk menyampaikan pesan dengan cepat kepada komunitas. Pilihan lain adalah agar klub dan asosiasi menggunakannya untuk memberi tahu anggota tentang acara mendatang dan berita cabang. Dan tentu saja, siapa pun dapat membuat akun dengan tweet pribadi, jadi hanya keluarga dan teman yang disetujui yang dapat melihat komunikasi pilihan mereka. Banyak pengguna Twitter memilih untuk mendapatkan informasi terkini tentang apa yang terjadi melalui tweet mereka dalam waktu singkat.
3.3. Jejaring sosial publik
Tentu saja, kebanyakan orang yang mengunjungi Twitter melakukannya dengan alasan yang sama ketika mereka bergabung dengan MySpace, Facebook, LinkedIn, atau situs jejaring sosial lain untuk bertemu banyak orang. Bergabung dengan Twitter adalah cara yang bagus untuk mengenal orang-orang di seluruh dunia melalui komunikasi singkat yang dibuat oleh orang-orang di seluruh dunia. Setelah membuat akun dan mengikuti beberapa orang, pertimbangkan untuk menggunakan pesan langsung atau menggunakan #hashtag dengan benar yang mewakili bidang keahlian Anda atau topik yang sedang tren untuk bergabung dalam percakapan. Untuk dapat menemukannya di Twitter, Anda perlu membuat akun dan mengomunikasikannya melalui email atau cara lain. Namun, cara terbaik untuk menemukannya di Twitter adalah dengan mengikuti orang lain. Sebagian besar mengikuti kembali dan beberapa merekomendasikan akun lain yang menurut Anda menarik. Ada banyak teknik di web untuk mendapatkan pengikut Twitter. Untuk beberapa opsi untuk menargetkan pengikut Anda, gunakan mesin pencari internet Anda untuk menemukan direktori yang membantu Anda mengikuti kami di Twitter dan mendapatkan pengikut Anda.
4.4. Promosi bisnis
Banyak perusahaan menggunakan Twitter untuk mempromosikan bisnis mereka. Untuk menggunakan Twitter untuk tujuan ini, Anda perlu mempertimbangkan mengapa Anda perlu berbisnis di Twitter dan hasil yang diinginkan untuk akun tersebut. Pikirkan tentang siapa yang mengikuti akun Twitter Anda dan apa yang ingin mereka ketahui. Pengguna Twitter pertama-tama mencari informasi dan kemudian melakukan transaksi, sehingga perusahaan harus merencanakan untuk memberikannya kepada pengikut mereka terlebih dahulu. Pengguna Twitter juga ingin tahu siapa yang mereka ikuti, jadi mereka mempersonalisasikan Twitter dengan membagikan detail tentang apa yang terjadi di perusahaan dan oleh konsultan yang membagikan pengalaman pribadi mereka. Pengguna juga harus mempertimbangkan bahwa mereka tidak hanya ingin up-to-date, tetapi mereka juga bisa mendapatkan informasi dari Twitter. Mereka juga senang berbagi pendapat dan ide. Oleh karena itu, perusahaan harus mempertimbangkan untuk meminta ulasan produk atau melakukan survei pelanggan singkat melalui Twitter atau tautan ke situs perusahaan. Banyak pengguna Twitter senang mengetahui lebih dulu tentang produk dan layanan baru yang ditawarkan perusahaan atau mungkin sedang dipertimbangkan untuk ditambahkan, jadi setelah menawarkan dan mengakuisisi, bisnis mulai beriklan. Untuk mendapatkan lebih banyak ide untuk promosi bisnis, gunakan Twitter untuk mencari berbagai cara untuk mempromosikan bisnis Anda tanpa terlihat kasar.
Ada empat cara untuk menggunakan Twitter: promosi bisnis, jejaring sosial, grup target atau pribadi, dan survei. Dengan pemahaman baru tentang berbagai penggunaan Twitter, lihat Twitter untuk menentukan penggunaan pilihan Anda.
Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Amikom Purwokerto
