Universitas Amikom Purwokerto, Kampus IT dan Bisnis Digital Banyumas, Jawa Tengah.

Dengan laju kemajuan teknologi dan digitalisasi, dunia banyak industri, termasuk hubungan masyarakat (PR), berubah dengan cepat. Pada laju perubahan cepat yang terjadi di sini, ada tiga tren utama yang mempengaruhi profesional PR, terutama mereka yang bekerja untuk perusahaan PR.

1. Konvergensi

Ada perubahan yang terjadi di mana-mana di perusahaan hubungan masyarakat. Di bawah garis tradisional, agensi menawarkan media sosial dan layanan digital, sementara agensi kreatif mempekerjakan profesional digital, orang kreatif, dan ahli strategi sponsor. Secara keseluruhan, perusahaan PR tidak hanya tenggelam dalam strategi merek mereka, tetapi juga menawarkan layanan baru seperti kreatif dan desain. Video dan hubungan masyarakat digital. Integrasi berbagai layanan juga menjadi ancaman bagi perusahaan humas. Semakin banyak perusahaan menawarkan layanan, semakin besar kemungkinan klien dan calon klien akan pindah ke ruang yang saling bertentangan, terutama di bidang teknologi. Seorang konsultan PR harus menangani ini serta urusan akuntansi dan hukum.

2. Video-Elemen bintang baru dalam mendongeng

Pakar hubungan masyarakat adalah pendongeng. Mereka menceritakan kisah audiens target tentang klien mereka melalui media pilihan mereka. Namun seiring dengan perubahan cara orang mengonsumsi media dan cerita, pola bercerita dalam industri PR juga berubah. Menurut banyak laporan dan survei terbaru, orang menonton setidaknya satu video setiap hari, dan pada tahun 2020, 75% lalu lintas seluler akan menjadi video saja. Ini mengarah pada fakta bahwa video langsung adalah topik tren dengan miliaran tampilan di Facebook, Instagram, dan platform lainnya. Jelas bahwa perusahaan hubungan masyarakat mulai menggunakan video dan alat visual lainnya (infografis, gambar, tayangan slide, dll.) dalam kampanye hubungan masyarakat mereka, karena mereka sangat rentan terhadap video.

3. Reputasi adalah perhatian penting

Manajemen reputasi akan menarik perhatian sebagai layanan PR yang diberikan oleh perusahaan humas. Layanan ini sudah ada, tetapi menjadi semakin penting di dunia yang tidak stabil dan negatif seperti itu. Dari liputan media hingga perubahan politik, serangan siber dan ulasan online, bisnis, pemerintah, organisasi, dan individu mengandalkan profesional PR untuk membangun, melindungi, dan memperkuat reputasi mereka. Perusahaan / perusahaan PR perlu memperkuat dan meningkatkan keahlian mereka untuk memberikan audit reputasi yang lebih dalam dan lebih akurat, manajemen, dan layanan pemulihan dengan cara yang konsisten dan dapat dijual.

Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Amikom Purwokerto